O MARKETING
Por: guicruvinel • 28/5/2015 • Trabalho acadêmico • 2.673 Palavras (11 Páginas) • 139 Visualizações
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 PESQUISA DE MERCADO
3 MARKETING ...........................................................................................................7
4 NEGOCIAÇÃO..........................................................................................................9
CONCLUSÃO............................................................................................................10
REFERÊNCIAS..........................................................................................................11
- INTRODUÇÃO
Partindo do princípio que administrar um negócio e torná-lo competitivo não é uma tarefa fácil. O presente trabalho busca por meio do artifício da pesquisa de mercado e do marketing analisar e apontar solução para o caso concorrencial enfrentado pela Microsoft a partir de 2013.
Atualmente, o nível concorrencial tem crescido no ramo de computadores e softwares, ramo este que a anos a Microsft lidera no mercado. Contudo, o tia é a perca de fatia de mercado para concorrentes.
Neste sentido, propõe-se realizar neste trabalho uma análise a respeito da pesquisa de mercado e do marketing dentro da dinâmica concorrencial dos computadores e software, medinate o caso da Microsoft além do poder de negociação.
A metodologia a ser utilizada será fundamentada em livros, artigos e reportagens que tratam do assunto principalmente a cerca das políticas praticadas pelo governo e a ação das organizações mediante as mesmas.
Este estudo é relevante para a compreensão da problemátiva vivenciada pela Microsoft bem como aplicação da teoria à prática na ordem da administração.
2 PESQUISA DE MERCADO
Tendo por base a manifestação de uma cultura globalizada na qual a interação com a tecnologia é fator preponderante para um desempenho satisfatório tanto pessoal, quanto corporativo, a pesquisa vêm dar uma solução satisfatória mediante a pesquisa de mercado para a problemática enfrentada pela Microsoft no que tange ao nível concorrencial do mercado.
É sabido que a concorrência é algo que leva o foco das organizações. Se manter no mercado com nível concorrencial elevado de forma a garantir fatias de mercado é essencial.
A Microsoft, entidade referência e líder no ramo de computadores há poucos meses enfrenta uma grande desafio a ser batido: “ manter sua fatia de mercado”. Conforme Tozetto (2014), a entrada de novos concorrentes com produtos diferenciados e softwares mais avançados têm desafiado a Microsoft, tendo em vista que a mesma tem crescido pouco em relação aos novos concorrentes.
As dúvidas cogitadas até o presente momento são muitas. Contudo, a perspectiva deste trabalho apresentará mediante uma pesquisa de mercado uma solução plausível para o atual comandante da empresa, Satyanadella.
Pesquisa nada mais é que um processo que possui como objetivo a busca por discernimento da verdade. Nesse sentido na esfera empresarial, as organizações recorrem a este mecanismo para buscar respostas, e assim encontrar informações e soluções que possam ajuda-las a tomar melhores decisões.
A busca por novos instrumentos a serem aplicados no contexto organizacional podem ser definidos por meio da pesquisa. Dessa forma, a pesquisa pode abranger as diversas áreas que envolvem as entidades tais como: gestão de pessoas, tecnologia, marketing, preço, administrativa, entre outras.
[...]a todo o momento o empresário tem que tomar decisões e a qualidade desta decisão dependerá da quantidade de informação que dispõe. Muitas vezes o empreendedor simplesmente não decide já que não tem alternativas para escolher sendo que neste caso tem que fazer apenas o que lhe resta. Para o empresário passar a ter opções para escolher e, portanto, decidir o seu destino será necessário buscar informações. A melhor ferramenta para isso é a pesquisa de mercado. A pesquisa de mercado exige alguns conhecimentos básicos para que as respostas realmente tragam o conhecimento necessário para decidir (SEBRAE, 2014).
Por meio da suscitação deste mecanismo o administrador ou comandante caso da Microsoft, pode obter dados importantíssimos para crescimento das vendas, por exemplo. O desafio é grande contudo é trabalho é dotado de etapas a serem cumpridas tais como:
1- Desenvolver uma abordagem para o problema – neste inclui formular estrutura analítica e modelos, além de pesquisar questões e hipóteses. Esse processo é diferenciado pelas mesmas tarefas desempenhadas para definir o problema.
2- Coleta de dados – o trabalho de campo e coleta de dados envolve entrevistas e questionamentos. A formulação e mensuração dos dados mediante as técnicas estatísticas apropriadas nesta etapa é fundamental.
3- Analisar os dados – o preparo dos dados engloba etapas de processamento de dados que levam à análise. Isso inclui a edição, a codificação e a transição de ados coletados. Todo esse processo deve ser verificado com precisão.
4- preparação do relatório – o mesmo deve centrar suas respostas nas questões específicas da pesquisa. A apresentação clara dos resultados e possível soluções à equipe gerencial da entidade é a principal responsabilidade.
A priori é necessário que uma definição clara da pesquisa de mercado. Dentre os mais importantes estão: o tipo de pesquisa que deseja fazer, o instrumento que utilizará para pesquisar e quantas pessoas serão necessárias entrevistar para ter uma confiabilidade nas respostas.
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