O Planejamento Estratégico De Uma Empresa Produtora De Detergentes

INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS

DISCIPLINA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA EMPRESA PRODUTORA DE DETERGENTES

Novo Hamburgo, junho de 2012.

INTRODUÇÃO

O planejamento estratégico de uma empresa representa o modo como seus diretores trabalham, o que buscam para a empresa dentro de um determinado período, como trabalham.

Apresentamos aqui o planejamento estratégico de uma empresa do segmento de produtos de limpeza, mais especificamente de detergente líquido e sabão em barra, seus princípios, valores e objetivos, bem como o seu plano de ação para conquistar o que busca do mercado.

1 REVISÃO TEÓRICA

1.1 – Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações na atualidade, constituindo uma das mais importantes funções administrativas, pois é através dele que o gestor e sua equipe estabelecem os parâmetros que vão direcionar a organização da empresa, a condução da liderança e o controle das atividades. O objetivo do planejamento é fornecer aos gestores e suas equipes uma ferramenta que os deixe informados para a tomada de decisões, ajudando-os a atuar de forma pró-ativa, antecipando-se às mudanças que ocorrem no mercado em que atuam1.

Na tabela 1, seguem algumas definições utilizadas na área de planejamento estratégico.

Planejamento Estratégico

É o processo que mobiliza a empresa para escolher e construir seu futuro.

Negócio

É o entendimento do principal benefício esperado pelo cliente.

Missão

É a razão de existir da empresa no seu negócio.

Princípios

São os balizamentos para o processo decisório e o comportamento da empresa no cumprimento de sua missão.

Análise do Ambiente

É o conjunto de técnicas que permitem identificar e monitorar permanentemente as variáveis competitivas que afetam a performance da empresa.

Visão

É a explicitação do que se visualiza para a empresa.

Objetivos

São resultados que a empresa precisa alcançar em prazo determinado para concretizar sua Visão, sendo competitiva no Ambiente atual e futuro.

Estratégia Competitiva

É o que a empresa decide fazer e não fazer, considerando o Ambiente, para concretizar a Visão e atingir os Objetivos, respeitando os Princípios, visando cumprir a Missão no seu Negócio.

Tabela 1 – Definições2

Saber utilizar os instrumentos do planejamento de forma coerente, adaptando-os à realidade da empresa, pode ser uma excelente arma competitiva. Para utilizá-la eficazmente, é importante que os gestores conheçam bem cada um dos elementos do planejamento e suas funções, assim como as mudanças que estão ocorrendo no contexto competitivo, as quais influenciam na prática do planejamento, lançando alguns desafios para a gestão das empresas1.

1.2 Produtos de Limpeza

O ritmo acelerado de lançamentos de produtos no país e o aumento recente da demanda, levaram a indústria de produtos de limpeza no Brasil a bater um recorde histórico. A Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de Limpeza e Afins (ABIPLA) afirma que em 2010 o setor cresceu 11% com relação ao ano de 2009, sendo que a receita bruta chegou a R$ 13,5 bilhões no ano3.

Um dos ativos mais utilizados na produção de detergentes é o LAS - Alquibenzeno Linear Sulfonado, fabricado a partir do LAB - Alquibenzeno Linear. No Brasil a produção de detergentes sintéticos tem crescido expressivamente, chegando a lançar no mercado cerca de 220 mil t/ano de LAB e 80 mil t/ano de LAS, sendo a DETEN (Camaçari, Bahia) a única fabricante de LAB no país. Essa produção representa cerca de 10% da produção mundial e coloca o Brasil entre os principais produtores mundiais. A Associação Brasileira da Indústria de Limpeza e Afins, ABIPLA, aponta que o Brasil é responsável por quase metade das vendas de produtos de limpeza da América Latina, movimentando cerca de US$ 5,3 milhões em 1998, com gasto per capita anual de US$ 31,34.

No mercado de detergentes líquidos, a rentabilidade vem por meio do volume, por causa do baixo valor agregado dos detergentes. Num esforço de aumentar o lucro, as empresas agregam benefícios, como a exterminação de germes. Nessa disputa, a briga se dá nos investimentos em publicidade, ações promocionais e inovação no produto, seja nas formulações ou embalagens5.

Além disso, outra batalha é a que se dá nos supermercados. Marcas regionais com preços muito inferiores, sem a mesma qualidade, são um problema nas vendas das marcas tradicionais. Combater essas marcas numa disputa pelo melhor preço é inviável. A saída é divulgar a melhor eficiência e o maior rendimento dos produtos líderes de mercado, numa tentativa de mostrar ao consumidor que o barato sai caro5.

Com relação ao sabão em barra, simplicidade e eficácia são características típicas deste produto e o segredo de sua permanência no mercado de higiene e limpeza. Consagrado por seu maior rendimento na limpeza, o produto se mantém há tempo sem alterações significativas na formulação e na apresentação ao consumidor final. E continua vendendo, com bons resultados: a margem de lucro fica entre 30% a 40%, em média. Mas é mesmo em épocas de crise que o sabão em barra ganha fama e é o preferido na compra, fazendo parte dos lares brasileiros, escolas, hospitais e diversos estabelecimentos comerciais6.

O volume total de consumo só não é maior, porque os números dos negócios informais acabam sendo deixados de lado nas estatísticas. A verdade é que não há como contabilizar, pois fábricas menores proliferam rapidamente no país, como alternativa de geração de renda,