O Projeto Integrador
Por: Cinthia Santos • 28/5/2021 • Trabalho acadêmico • 10.756 Palavras (44 Páginas) • 151 Visualizações
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
Cinthia Aparecida dos Santos
Jean Cardoso dos Santos
Diagnóstico de serviços
São Paulo, Fevereiro de 2021.
CINTHIA APARECIDA DOS SANTOS
JEAN CARDOSO DOS SANTOS
Diagnóstico de serviços
Trabalho de PI apresentado ao Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro como exigência parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação.
Orientador:
Prof. Gilsandro Knobloch
São Paulo, Fevereiro de 2021.
Tema do PI - Diagnóstico de serviços / Cinthia Aparecida dos Santos, Jean Cardoso dos Santos, - São Paulo, 2021. Orientador: Prof. Gilsandro Knobloch Trabalho de Conclusão de Curso (Gestão de Tecnologia da Informação) – Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, São Paulo, 2021.
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CINTHIA APARECIDA DOS SANTOS
JEAN CARDOSO DOS SANTOS
Diagnóstico de serviços
Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro como exigência parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação.
Orientador:
Prof. Gilsandro Knobloch
A banca examinadora dos Trabalhos de Conclusão em sessão pública realizada em __/__/____, considerou os candidatos: ( ) aprovado ( ) reprovado
- Examinador(a)
- Examinador(a)
- Presidente
Ao nosso companheiro xxxxxxxxxxxxxxx.
AGRADECIMENTOS
Aos professores do SENAC xxxxxxxxxxxxxxxx.
“xxxxxxxxxxx”
Autor yyyyyy
RESUMO
xxxxxxxx.
xxxxxxx.
xxxxxxxxx.
Palavras-chave: Gerenciamento xxxxxx, xxxxxxx
ABSTRACT
xxxxxxx.
xxxxxx.
xxxxxx.
Keywords: xxxxxxx, xxxxxxx
SUMÁRIO
Sumário
1 INTRODUÇÃO 1
1.1 Objetivos 1
2 MISSÃO, VISÃO E VALORES 2
2.1 Missão 2
2.2 Visão 3
2.3 Valores 3
3.1 Tipos de Estruturas Organizacionais 4
3.1.1 Estrutura Vertical 4
3.1.2 Estrutura Horizontal 5
3.1.3 Estrutura Funcional 6
3.1.4 Estrutura Linear 7
3.1.5 Estrutura Linha-staff 8
3.1.6 Estrutura Matricial 9
3.2 Benefícios Da Estrutura Organizacional 10
4 IDENTIFICAÇÃO DAS ÁREAS FUNCIONAIS DE UMA EMPRESA 10
4.1 ADMINISTRATIVA 11
4.2 Recursos Humanos 11
4.3 Financeiro 11
4.4 Comercial 11
4.5 Operacional 12
5 ÁREA DE TI DENTRO DA EMPRESA 12
5.1 Participação da TI dentro da empresa 13
5.1.1 Gestor de TI 14
5.1.2 Administração de Redes 14
5.1.3 Administração de banco de dados 15
5.1.4 Qualidade de Software 15
5.1.5 Business Intelligence (BI) 15
5.1.6 Desenvolvimento De Software 15
5.1.7 Gestão de projetos 16
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