O Treinamento e Desenvolvimento

O treinamento e desenvolvimento é uma das estratégias implementada pelas empresas que possui o objetivo capacitar e desenvolver os colaboradores sendo imprescindível para o crescimento da organização uma vez que garante a competitividade da empresa no mercado além disso possibilita o alinhamento da atividade executada pelo colaborador com os objetivos da empresa ocasionando o desenvolvimento e crescimento da organização. Uma das modalidade de treinamento consiste no treinamento online que possibilita como vantagem para os colaboradores a flexibilidade para gerenciar o seu tempo uma vez que permite que o colaborador escolha o melhor horário esse treinamento também possui como vantagem para a empresa a redução de custos, visto que não é necessário locar uma sala resultando economia para a empresa, porém esse treinamento possui como desvantagem a impessoalidade tendo em vista que não há a interação com outras pessoas outra desvantagem seria a autodisciplina com essa modalidade de treinamento requer disciplina e responsabilidade do colaborador para acompanhar todo o treinamento.

A mentoria e outra estratégia implementada pelas empresas para o treinamento e desenvolvimento sendo imprescindível para o pessoal de nível institucional/estratégico

A implantação de sistema de treinamento e desenvolvimento é imprescindível para o crescimento de uma organização tendo em vista que o treinamento e desenvolvimento proporciona capacitação profissional, organização e desenvolvimento.

Uma empresa que se comunica efetivamente com seu público alvo deve traçar objetivos de melhorar o atendimento ao público para que ocorra o aumento das vendas e a fidelização do cliente. É de extrema importância para organizações que lidam com o público possuir como diferencial um excelente atendimento ao público, mas para isso a organização necessita implementar sistema de treinamento e desenvolvimento com o fornecimento de técnicas de atendimento ao cliente através de dicas para os colaboradores de persuasão e influência de produtos ou serviços de maneira que o colaborador aprenda a maneira correta da abordagem ao cliente, ferramentas e técnicas de apresentação do produto ou serviço, boa comunicação e apresentação pessoal e até mesmo treinamento para que o colaborador possua todas as informações técnicas do produto ou serviço resultando em colaboradores cada vez mais produtivos, engajados garantindo um atendimento personalizado aumento consequentemente as metas e contribuindo para o crescimento da empresa.

e engajados garantindo um atendimento personalizado aumento consequentemente as metas e contribuindo para o crescimento da empresa.