O papel da tecnologia da informação e sua importância para as estratégias organizacionais – Um estudo de caso das empresas FORTES INFORMÁTICA e SERVICON SERVIÇOS CONTÁBEIS

APS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA:

O papel da tecnologia da informação e sua importância para as estratégias organizacionais – Um estudo de caso das empresas FORTES INFORMÁTICA e SERVICON SERVIÇOS CONTÁBEIS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO/CONTÁBEIS

Autores

Efraim Mendes do Nascimento

Maria Raquel da Silva Rabelo

Ana Carolina de Sousa Pinto Matos

Giordano Bruno Mendes Andrade

Tarle Jales Diogenes

FORTALEZA - CE

2014

SUMÁRIO

RESUMO

INTRODUÇÃO

EMBASAMENTO TEORICO

- Organização

- Dados

- Informação

- Data Mining

- O papel das pessoas, organização e da tecnologia

- Estratégia Empresarial

-Tecnologia da informação

- Sistemas de informação

- A Tecnologia da Informação e o universo corporativo

METODOLOGIA

ESTUDO DE CASO

CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

RESUMO

O presente artigo avalia de forma comparativa o uso da tecnologia da informação a partir de estudos de casos reais a fim de demonstrar que para algumas organizações é possível confundir o conceito de uso estratégico da tecnologia da informação, com aquilo que na realidade trata-se apenas do uso operacional da tecnologia da informação, pois para algumas organizações a tecnologia da informação também é sua atividade principal, será possível observar também as ações que uma organização precisa fazer para cada vez mais extrair os maiores recursos das novas tecnologias que despontam a cada dia no mercado, e como essas ferramentas podem se alinhar com a gestão estratégica da organização.

PALAVRAS – CHAVE: Informação, estratégico, organização, gestão estratégica, mercado.

ABSTRACT

This article discusses comparatively the use of information technology from actual case studies to show that for some organizations it is possible to confuse the concept of strategic use of information technology, with what in reality it is only the operational use of information technology, since for some information technology organizations is also its main activity, you can also observe the actions that an organization needs to do to increasingly extract the greater resources of the new technologies that come out every day in market, and how these tools can align with the strategic management of the organization.

KEY-WORDS: Strategic, Information, strategic management, Market.

INTRODUÇÃO

É fato incontestável que vivemos na era da informação, nunca na história da humanidade a informação trafegou em velocidades tão altas, por tantos meios diferentes, é fato também que a tecnologia da informação faz parte não somente do cotidiano das pessoas, mas também, do cotidiano das empresas que a utilizam muita vezes como ferramenta operacional, gerencial e até mesmo, como ferramenta estratégica.

A partir da evolução da administração e dos processos administrativos e o surgimento de conceitos novos, tais como, gestão estratégica, gestão de riscos e outros mais, a utilização da tecnologia da informação como ferramenta estratégica é cada vez mais critica para a organização, pois é necessário que o administrador tome decisões cada vez mais rápidas, em função do dinamismo do mundo cada vez mais globalizado em que vivemos, para isso é necessário informações cada vez mais confiáveis, informações essas que precisam estar disponíveis para o administrador em qualquer parte do globo.

Outro fator preponderante para justificar os investimentos em tecnologia da informação são os fatores externos tais como, mercado, concorrência, dentre outros. Podemos observar que ao longo da revolução industrial as empresas com maior tecnologia aumentavam seu grau de eficiência e de competitividade, contudo, no mundo globalizado a informação é sem dúvida uma das maiores ferramentas administrativas que o gestor pode ter a seu favor e nesse contexto a tecnologia da informação surge para fornecer informações precisar, praticamente em tempo real, disponíveis em qualquer lugar a qualquer hora do dia ou da noite, e neste cenário, com esses recursos disponíveis o administrador pode planejar de forma mais eficiente.

Neste trabalho vamos abordar através da observação e estudo de caso de duas empresas, Fortes Informática e Servcon Serviços Contábeis, como elas se relacionam com a tecnologia da informação, vamos demonstrar também qual o papel da tecnologia da informação em suas operações e o que elas esperam da utilização da tecnologia a fim de atingirem seus objetivos

EMBASAMENTO TEÓRICO

ORGANIZAÇÃO

O ser humano possui fortes características de convívio social, somos seres sociais por definição, gostamos de viver cercado por outras pessoas