PLANO DE NEGÓCIO
Por: EDIVANESPECIAL • 31/3/2015 • Trabalho acadêmico • 2.665 Palavras (11 Páginas) • 240 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
BIANCA CASTANHEIRA RODRIGUES
EDIANE VIEIRA ROCHA SANTOS
JUDA TADEU T. DOS SANTOS
SORAYA FARIAS QUEIROZ
STEFANNY CAROLINE RIBEIRO
PLANO DE NEGOCIO
Palmas/TO
2011
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...........................................................................................................04
1- NEGÓCIO..............................................................................................................05
1.1 Definição do Negócio.........................................................................................05
1.2 Missão................................................................................................................05
1.3 Visão..................................................................................................................05
1.4 Valores...............................................................................................................05
2- DADOS DA EMPRESA..........................................................................................05
2.1 Dados da Empresa.............................................................................................05
2.2 Aspectos jurídicos..............................................................................................05
2.3 Organograma.....................................................................................................06
3- PRODUTOS E SERVIÇOS....................................................................................06
3.1 Produtos e Serviços...........................................................................................06 3.2 Tecnologia e Ciclo de Vida...................................................................................08
3.3 Plano de Pesquisa e Desenvolvimento..............................................................08
3.4 Registros Necessários........................................................................................08
4- ANÁLISE ESTRATÉGICA......................................................................................09
4.1 Pontos Fortes.....................................................................................................09
4.2 Pontos Fracos....................................................................................................09
4.3 Concorrentes......................................................................................................09
4.4 Oportunidades....................................................................................................10
4.5 Ameaças.............................................................................................................10
4.6 Tendências do Mercado.....................................................................................10
4.7 Identificação do Público Alvo..............................................................................10
4.8 Diferencial Competitivo.......................................................................................10
4.9 Cenário de Mercado...........................................................................................11
5- PLANO DE MARKETING.......................................................................................11
5.1 Objetivo da atividade de marketing....................................................................11
5.2 Perfil do Cliente..................................................................................................11
5.3 Estratégia de marketing/ Mix..............................................................................11
5.4 Diferenciais Competitivos...................................................................................11
5.5 Canais de Distribuição.......................................................................................12
5.6 Promoção e Publicidade.....................................................................................12
5.7 Relacionamento com o Cliente...........................................................................13
5.8 Serviço ao Cliente..............................................................................................13
6- SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS.................................................................13
6.1 Planejamento de gestão de pessoas.................................................................13
6.2 Capacitação........................................................................................................13
6.3 Remuneração.....................................................................................................13
7- PLANO OPERACIONAL........................................................................................13
7.1 Infra-estrutura.....................................................................................................13
...