PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIO ORIENTADOR: ORIENTADO

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FUNDAÇÃO DETÚLIO VARGAS / FGV

MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

PÓS-GRADUAÇÃO

TURMA GE-76

PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIO

ORIENTADOR:

ORIENTADO

MARCOS HELBERT DE ALMEIDA FONTANA

Sumário

SUMÁRIO EXECUTIVO        

A EMPRESA        

ESTRUTURA        

ORGANOGRAMA        

VISÃO        

MISSÃO        

VALORES        

OBJETIVOS        

PÚBLICO ALVO        

ANÁLISE DO AMBIENTE        

PLANO DE MARKETING        

PLANO FINANCEIRO        

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SUMÁRIO EXECUTIVO

O Hotel Just For Kids é uma empresa inovadora que busca atender a uma demanda de mercado infantil e adulto que hoje não é atendida na região de Belo Horizonte. A empresa irá atuar com o oferecimento de um hotel voltado para o público infantil.

O objetivo é criar um ambiente controlado, aconchegante, integro e seguro para que os pais possam deixar seus filhos. O público alvo são famílias de classe-média alta que não tem onde deixar seus filhos durante os compromissos.

Um outro mercado potencial que será explorado é o de parceria com a rede de hotelaria de Belo Horizonte a fim de permitir que turistas que venham visitar a cidade de Belo Horizonte a lazer ou a negócios possam deixar seus filhos em um hotel temático com entretenimento voltado para os seus filhos e possam aproveitar melhor a sua visita à cidade.

O principal diferencial que buscamos será a fidelização das crianças e dos pais, que depois da primeira visita, não irão pensar duas vezes onde devem deixar suas crianças quando for necessário.

O capital total para a abertura da empresa é de XXXXX, com previsão de receitas de aproximadamente XXX, XXX, XXX, XXX, XXX para os próximos 5 cinco anos com previsão de ROI em três anos.

Com foco em gestão e nos nossos valores, a Hotel Just For Kids possui plena capacidade de alcançar todos os objetivos.

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A EMPRESA

A Hotel Just For Kids é um novo conceito de Hotel voltado para o público infantil. O Hotel tem como objetivo, se tornar um lugar inesquecível para as crianças durante sua estadia, promovendo atividades sócio educativas de recreação e entretenimento além de ser um lugar aconchegante e seguro. É um lugar onde os pais poderão deixar suas crianças para realizar seus compromissos ou mesmo deixa-las para que elas possam curtir um Happy Day.

A ideia é que o Hotel ofereça para as crianças, um parquinho interno, salinha de jogos, campinho de futebol, cineminha, biblioteca além de atividades externas como passeios a parques, museus, zoológicos dentre outros.

Buscaremos dois caminhos para a captação de clientes, sendo o primeiro através da divulgação do Hotel através de mídia eletrônica, sites de busca, rádio, revistas, panfletos distribuídos nas escolas. O outro caminho é através de parceria com a rede hoteleira já estabelecida na cidade e também através de parceria com agência de turismo e grandes sites de oferta de pacotes turísticos.

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ESTRUTURA

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A estrutura da empresa é composta por doze áreas de atuação, sendo que algumas destas áreas podem ser acumuladas como será visto no organograma apresentado a frente.

Abaixo estão descritas suas responsabilidades.

GESTÃO DE PESSOAS

A área de Gestão de Pessoas é responsável pela gestão dos profissionais e cargos. As suas atribuições são dentre outras:

• Identificar e reter de talentos
• Gerir cargos e salários
• Capacitar
• Gerir benefícios

SEGURANÇA

A área de Segurança é responsável por garantir a segurança física das pessoas e do património. As suas atribuições são dentre outras:

• Definir, implementar e revisar os controles
• Gerir do sistema de vigilância
• Identificar e mitigar riscos à segurança

MARKETING E VENDAS

A área de Marketing e Vendas é responsável por elaborar dentre outros:

• Estudos de inteligência de Mercado
• Estratégia para aprimorar as vendas
• Novos produtos e promoções e parcerias
• Promover a divulgação
• Gerir processo de relacionamento e fidelização do cliente

GERÊNCIA FINANCEIRA

A Gestão Financeira é responsável por elaborar dentre outros:

• Orçamentos
• Captar investimentos
• Acompanhar faturamento e fluxo de caixa
• Gerir tributos
• Analisar demonstrações financeiras
• Definir preço de vendas

GERÊNCIA DE SUPRIMENTOS

A Gerência de Suprimentos é responsável por realizar dentre outros:

• Negociar e gerir fornecedores
• Comprar com menor preço e maior qualidade

GERÊNCIA TÉCNICA

A Gerência Técnica é a responsável pela manutenção de toda a infraestrutura do Hotel. Algumas de suas atribuições são:

• Realizar reparos na infraestrutura
• Realizar a instalação de novos ativos
• Manter todos os ativos funcionando de acordo com suas especificações técnicas
• Capacitar os profissionais que irão utilizar os ativos a utilizá-los da forma correta, a fim de evitar danos

COZINHA COMIDAS E BEBIDAS

A área de COZINHA COMIDAS E BEBIDAS é responsável pelo preparo de todas as refeições a serem servidas aos colaboradores e aos hospedes. Algumas de suas atribuições seguem descritas abaixo:

• Definir um cardápio balanceado e variado de acordo com a necessidade de cada criança por sua faixa etária
• Preparar as refeições a serem servidas aos colaboradores e hospedes
• Cuidar da correta armazenagem e higienização dos alimentos a serem preparados
• Especificar quais alimentos e quais a quantidades a serem compradas pelo setor de suprimentos

DIVISÃO DE QUARTOS

A área de divisão de quartos é responsável pela manutenção das acomodações e também por sua higienização, assim como de todas as roupas de camas, toalhas e demais itens presentes nos quartos das crianças. Algumas de suas atribuições são: