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Plano de Negócios - Espaço Beauty

Por:   •  25/5/2018  •  Trabalho acadêmico  •  8.297 Palavras (34 Páginas)  •  189 Visualizações

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SUMÁRIO

SUMÁRIO EXECUTIVO        3

1 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO, MISSÃO E OBJETIVOS        5

1.1 Definição do negócio        5

1.2 Missão        5

1.3 Lista de produtos:        5

2 PÚBLICO ALVO        7

2.1 Segmentação        7

3 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA        7

3.1 Análise comparativa        7

4 ESTRUTURA DE MERCADO        8

4.1 Mercados em sinergia com o negócio        8

4.2 Tamanho do mercado        8

5 PESQUISA E METODOLOGIA        10

5.1 Resultados e análises        11

5.2 Conclusões da pesquisa        16

6 ANÁLISE SWOT        17

7 ANÁLISE VRIO        17

7.1 Vantagem competitiva Espaço Beauty        19

8 OBJETIVOS E METAS        20

9 ESTRATÉGIA DE COMPOSTO MERCADOLÓGICO        21

9.1 Estratégia de Produto        21

9.2 Estratégia de Preço        22

9.3 Estratégia de Praça        22

9.4 Estratégia de Promoção        23

10 ANÁLISE AMBIENTAL E SOCIAL        24

10.1 Análise ambiental        24

10.2 Análise social        24

11 BUSINESS MODEL CANVAS        25

12 PLANO DE OPERAÇÕES        27

13 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL        30

13.1 Salários        32

13.2 Gestão e cultura da empresa        32

14 PLANO FINANCEIRO        34

14.1 Investimento inicial        34

14.2 Projeção de vendas        34

14.3 Demonstração de resultado do exercício        35

14.4 Fluxo de caixa        36

14.4 Valor Presente Líquido – Valor da empresa        37

14.5 Pay-back        37

14.7 Taxa interna de retorno        37

ANEXO I        38



SUMÁRIO EXECUTIVO

Predomina ainda no Brasil, o constante crescimento do setor de cosméticos.  Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), esse setor é o terceiro maior do mundo, com crescimento de 10% ao ano (aa) nos últimos dezessete anos. Em 2009, mesmo com a crise mundial, o ritmo e o bom desempenho se mantiveram.

 Pesquisas da Euromonitor mostram que o Brasil no setor em geral só perde para os EUA e Japão, além de ter faturado em 2011, R$30 bilhões com um crescimento de 7,9% em relação ao ano de 2010.

Para elaboração deste plano de negócios, obteve-se outro dado considerado importante: trata-se do crescimento do comércio eletrônico no Brasil. O Relatório WebShoppers 2014, divulgado pela empresa E-bit, relata que o faturamento em comércio eletrônico no país cresceu 28% no ano de 2013 em relação à 2012, e a expectativa de crescimento de 2014 é de 20%.

O relatório mostra ainda, que o setor de “Cosmético e Perfumaria”, está em 2º lugar no ranking de mais vendidos, com um volume de pedidos em 18%, perdendo apenas para o setor de “Modas e Acessórios”, o qual equivale a 19%.

A Espaço Beauty (EB), um comércio eletrônico de revenda de cosméticos, buscou associar o número de consumo pela internet, o qual é crescente e cada vez mais vem fazendo parte do cotidiano das pessoas, somado com a vaidade do público feminino, e assim, sendo um modo prático e rápido de se consumir - ideal para a mulher moderna.

O público alvo foi delimitado entre mulheres brasileiras com idade entre 15 e 55 anos, das classes B e C, cujas são independentes e preocupadas com a aparência física, conectadas com as tendências do momento, que constantemente buscam inovações e que são exigentes com o resultado final do produto.

A EB não espera ser apenas um e-commerce que revende produtos de beleza, um dos principais objetivos é tornar suas consumidoras, fãs do site.

Para alavancar o negócio, será necessário um investimento inicial para dar suporte à operação, que envolve infraestrutura, compra inicial de produtos e caixa, resultando em um montante de R$ 90.400,00, o qual obterá retorno sobre o investimento no período de 2 anos.  O valor da EB, gira em torno do montante de R$1.182.487,00, e para que atinja o sucesso, promoverá a melhor gestão dos recursos,  gerando a maximização do lucro, para a perpetuidade do negócio.

O site, além de oferecer produtos para compras, também disponibilizará de recursos como vídeos tutoriais, notícias sobre tendências, demonstração de produtos e dicas sobre beleza. Devido ao fato de o público feminino ser exigente no que se diz respeito à beleza, essa é uma maneira de se aproximar, transmitir confiança e gerar fidelidade para com as consumidoras.

O marketing de relacionamento é a ferramenta mais trabalhada pela EB para manter sua conexão com o cliente. E é utilizado para construir e sustentar as relações da empresa, trazendo o cliente o mais próximo possível, de forma que o mesmo realmente se sinta parte dela.

A EB pretende proporcionar a satisfação de importância para o cliente, na qual ele consiga perceber que faz a diferença e que é, realmente, importante, além de ser um componente fundamental para o crescimento e fortalecimento da marca. Com isso, a empresa proporcionará cada vez mais serviços e produtos de qualidade.


1 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO, MISSÃO E OBJETIVOS

1.1 Definição do negócio

O poder das mulheres está entre as chamadas megatendências, pois cada vez mais elas passam a ser independentes, e em sua maioria, altamente consumista, pois o poder aquisitivo se elevou muito ao longo dos anos.

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