Projeto Integrado Multiciplinar

UNIP

Universidade Paulista

                                     Nome: Bianca Da Silva Maia RA: C58DCF- 6

                                     Nome: Bruna Lacerda Dos Santos RA: C57DFH9

                                     Nome: Erica Vieira Miguel RA: C501DE- 5

      Nome: Jaqueline Rodrigues Da Silva RA: B579JA – 1

                                     Nome: Jessica De Melo Oliveira RA: C641ID - 0

 

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I

CERTISIGN

ORIENTADOR: MARIA GORETI

CAMPOS MARQUES

2015

1. Introdução:

O presente trabalho é sobre uma empresa de grande porte na área de certificação digital, com base nos dados temos como objetivo analisar e entender quais são seus conceitos.

1. Desenvolvimento

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

 1. Denominação e Forma de Constituição

Razão Social: Certidigital Certificadora Digital LTDA.

Nome Fantasia: Certi

   2 - Descrições da empresa

A Certidigital é uma empresa no segmento tecnológico ingressou no mercado em 1996 é a terceira Autoridade Certificadora a entrar em operação no mundo, completando 19 anos, se tornou uma grande referencia na área ao suporte de tecnologia e informação. È uma instituição líder no ramo certificação digital com foco exclusivo em soluções tecnológicas. O trabalho baseia-se no mercado da tecnologia que atualmente tem envolvido o mundo empresarial, apresenta uma empresa de grande porte atuante no mercado brasileiro e que está crescendo e se desenvolvendo no ramo e tem conquistado continuamente mais clientes com um forte potencial devido a sua constante busca pela qualidade de seus produtos e pela competência de seus colaboradores.

 

 

1. Natureza e Ramo de Atuação

Soluções corporativas, integrada a certificação Digital, para pessoas físicas e jurídicas.

        4. Filiais

1. Rio De Janeiro
2. Recife
3. Brasília
4. Manaus
5. Fortaleza
6. Porto Alegre
7. Belo Horizonte
8. Goiânia
9. Espírito Santo

5.Quantidade de Funcionários 

A Empresa Possui 600 funcionários, sendo 350 na Matriz e os outros distribuídos entre as filiais.

 

1. Principais Produtos

• E – CPF , E – CNPJ , NF-e,  NFC- e,  CT- e

1. Principais Fornecedores

Fornecedores com foco na emissão de cartões digitais que é o capital mais importante da empresa.

• HID (Leitora);
• Oberthur (cartões e leitoras);
• Gemalto (cartões e leitoras);
• G&D  (Tokens/ cartões);
• Morpho (tokens e cartões);
• Safenet  (tokens)

.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL:

A empresa utiliza a comunicação através de Mídia On e Off-line (internet e impressa), Assessoria de imprensa e Mídias Sociais (Facebook, Linkedin e Twitter). Boa parte da comunicação utilizada pela Certisign é considerada 70%  B2C(Business to Customer),voltadas  para o cliente final e 30%  são considerados B2B, voltado para Contadores e Advogados, visando a revenda  a seus clientes finais.

A comunicação com seus clientes são feitas por mídias sociais como comunicação em Nicho e comunicação em massa. A área da comunicação recentemente desenvolvida entre marketing e Recursos Humanos é focada em compartilhar novidades internas, apresentar áreas e funcionários destaque, de forma a valorizar tempo interno da empresa; Também divulga oportunidades de emprego e ações elaboradas pelo Marketing.

RECURSOS MATERIAS E PATRIMONIAIS:

Uma empresa estruturada deve ser vista como um conjunto de recursos a serem gerenciados de maneira que cada recurso tenha um papel estratégico no alcance dos objetivos a serem atingidos.

Recurso

Para Martins (2006), recurso é tudo aquilo que gera ou tem capacidade de gerar riqueza, no sentido econômico.

Os Recursos Humanos são as maiores riquezas das organizações e empresas, assim como na Certisign , que é envolvido por pessoas que buscam satisfazer através do serviço desenvolvido o desejo do cliente, visando à pontualidade, e a qualidade, a  organização  trabalha com profissionais e produtos do melhor segmento e com uma estrutura que suporte tamanhas necessidades.

Os Recursos Capitais ou Financeiros tem como objetivo suprir as necessidades financeiras e aplicar investimentos na empresa e nos serviços prestados, analisando por quanto tempo os produtos estão em estoque e qual a rotatividade e índice de vendas, para que os investimentos não fiquem parados por tempo extensivo, ajustando assim a demanda dos produtos.

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