Projeto Integrador

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Centro de Educação Anhanguera – Pólo Angra dos Reis

Curso: Administração – 7 ª Série

Disciplina: Projeto Integrador I

Aluna:

Rosiana Pegas de Assis RA: 389581

Atividade Prática Supervisionada

Projeto Integrador I

Professora: Anivelte Siqueira

Angra dos Reis, 23 de outubro de 2015

Centro de Educação Anhanguera – Pólo Angra dos Reis

Curso: Administração – 7ª Série

Disciplina: Projeto Integrador I

Atividade Prática Supervisionada

Projeto Integrador I

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Professora: Anivelte Siqueira

Angra dos Reis, 24 de Outubro de 2015

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Sumário

SUMÁRIO        

RESUMO        

INTRODUÇÃO        

1.        APRESENTAÇÃO DO PROJETO ESCOLHIDO        

2        DEFINIÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO        

3        DEFINIÇÃO DAS PESSSOAS ENVOLVIDAS NO PROJETO E QUAIS TAREFAS ESTARÃO ATRELADAS A ELAS E DELIMITAÇÃO DAS TAREFAS A SEREM EXECUTADAS        

4        CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO DO PROJETO        

5        MONITORAMENTO  E AVALIAÇÃO E RISCOS        

6        FINALIZAÇÃO DO PROJETO        

CONSIDERAÇÕES FINAIS        

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

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Resumo

O presente projeto tem como objetivo principal apresentar um plano de capacitação aos colaboradores da Pousada do Cardoso, buscando contribuir para um melhor desenvolvimento turístico e econômico da empresa, além de acrescentar conhecimento e agregar valor a mão de obra de seus funcionários. A criação deste projeto fez-se necessário ante às dificuldades no cotidiano da pousada, que por receber hóspedes de diversos locais, não conta com a qualificação adequada em atendê-los, mostrando uma carência de experiências e conhecimento em lingua estrangeira e no próprio turismo local. Por tratar de um projeto integrado, onde as disciplinas se interelaconam, apresenta processos fundamentais da Disciplina “Gestão de Projetos” e em sua eleboração foi levado em consideração os conceitos e o  aprendizado  vistos na matéria  que é basicamente um conjunto de atividades  temporárias, com o intuito de produzir um serviço, produto, e resultado único. Para atingir o propósito esperado, o estudo baseou-se em uma revisão bibliográfica e pesquisas de campo. O projeto escolhido que será apresentado, foi elaborado, após análise do mercado competitivo em que a empresa em questão se encontra em um ponto privilegiado de localização e a busca de um plano para alavancar os negócios se mostra muito rentoso a longo prazo  com observações de desempenho  e competitividade no seu setor de atuação. Avaliou-se o perfil do cliente e aspectos relacionados aos mesmos como: interesses, anseios, assim como a concorrência, além das necessidades tecnicas de atendimento ao cliente pela pousada.  Evidenciou-se então que existe a possibilidade de aumentar a oferta dos serviços oferecidos no setor de turísmo na região através da  capacitação de seus colaboradores, o que já vem sendo observado pela concorrência local.

Introdução

Projeto constitui um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único, onde implica também um prazo determinado e os custos para sua realização, permanecendo separado das operações que são realizadas no cotidiano das organizações. No entanto, os seus resultados poder ser uma contribuição direta ao plano de longo prazo. Um projeto é planejado, financiado e administrado como uma atividade distinta e, se for tratado em separado do trabalho de rotina, é mais fácil de ser planejado, monitorado e controlado, o que evita a sobrecarga sobre aqueles que respondem pelo trabalho do dia a dia. Dessa forma, para que um projeto seja bem elaborado e de sucesso, este requer conhecimento prévio dos fundamentos na área de Gestão de Projetos.

Ao desenvolver e aprimorar esse conhecimento, deve-se ter em mente que o objetivo principal é conseguir finalizar o projeto a tempo e sanar todas a pendências e cumprir o que foi prometido e acordado com o solicitante do seviço. No decorrer deste trabalho, conceitos e técnicas serão aplicados para descrever todo o processo do Projeto abordado.  

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1. Apresentação do Projeto Escolhido        

A empresa do presente projeto, atua no ramo hoteleiro da região da Costa Verde, situada em um dos principais corredores turísticos de Angra dos Reis "Corredor Turístico da Ponta Leste", oferecendo aos seus clientes serviços voltados para a área de turismo. Além disso, conta com uma estrutura capaz de atender clientes internos e clientes externos na área gastronômica, o que torna uma qualidade a mais para a empresa.

1. Relatório de Visita:

[pic 3]	RELATÓRIO DE VISITA Nº 01/2015 Pousada do Cardoso Em Angra Dos Reis Ltda – ME CNPJ: 04.291.627/0001-08
EMPRESA:	Pousada do Cardoso Av. Antonio Bertholdo da Silva Jordão, 1713 - Monsuaba - Angra dos Reis - RJ
DATA DA VISITA:	20/09/2015
OBJETIVO:	Identificar e entender o funcionamento e as necessidades da empresa.
RESPONSÁVEL PELA VISITA	Rosiana Pegas de Assis
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE A VISITA	Apresentação da Estrutura da Pousada pelo Sr. João Miguel de Almeida – Gerente Geral; Apresentação das atividades práticas de alguns colaboradores na organização/limpeza e restaurante; Apresentação das atividades turísticas oferecidas pela pousada.
[pic 4]	RELATÓRIO DE VISITA Nº 01/2015 Pousada do Cardoso Em Angra Dos Reis Ltda – ME CNPJ: 04.291.627/0001-08
CARACTERÍSTICAS OBSERVADAS (Pontos positivos)	Apartamentos amplos e bem equipados; Estacionamento privativo; Serviço de quarto e wi-fi sem taxas; Restaurante aberto para almoço e jantar; Hospitalidade familiar e atendimento atencioso; Cartões de crédito/débito; Passeios de Escuna.
CARACTERÍSTICAS OBSERVADAS (Pontos negativos)	Localizada em frente a uma praia imprópria para banho; Jantar é “o que sobra do almoço”; Sinal Wi-Fi restrito a alguns quartos; Pouca exploração da capacidade turística do Corredor Turístico da Ponta Leste;
DIAGNÓSTICO (Conclusão):	A Pousada atende aos requisitos legais como prestadora de serviços no ramo de hotelaria, tendo um grande potencial de crescimento frente a um mercado muito competitivo. No entanto, deve direcionar esforços técnicos para assegurar as melhorias que devem ser implantadas em seu negócio.