Projeto de Pesquisa

Centro Universitáro UNISEB Interativo – Projeto de Pesquisa

1. Dados de identificação

Título: “Desenvolvimento de Pessoas”

Autores:        XXXXXXXXXXXXXX

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Polo:            COC

Curso:        Administração

Linha de Pesquisa: Gestão de Pessoas

1. Justificativa

        É cada vez mais freqüente a preocupação das empresas em se querer atender as necessidades de seus funcionários, tanto que essa preocupação é estudada a um bom tempo de acordo com a hierarquia de Maslow.

        Os estudos de Maslow mostraram a sociedade que o indivíduo tem diversas necessidades, começando das necessidades fisiológicas, como respirar, comer, dormir, progredindo para necessidades de segurança, onde está o trabalho, a necessidade de amor e relacionamento, de estima até a realização pessoal, que exatamente por ser o topo das necessidades é a mais focada nos ambientes de trabalho para se ter funcionários satisfeitos e conseqüentemente bons resultados.

        A empresa Casa dos Parafusos busca através de diversos fatores atender as necessidade tanto de trabalho como também fornecendo meios para se atender as necessidades de realização pessoal. As necessidades de segurança como o trabalho, por exemplo, é propiciada através de salários competitivos com mercado, planos de carreira, estabilidade, plano de saúde e odontológico, participação no lucro da empresa e outros benefícios. Buscam também atender as necessidades de relacionamento interpessoal, através de encontros periódicos, e acima de tudo mantendo o clima organizacional de respeito entre seus funcionários.

        Porém, mesmo focando em atender todos estas necessidades a empresa tem um problema com a rotatividade de seus funcionários, exemplo disso é que em 2012 e 2013 de 35 colaboradores, ocorreu a rotatividade de 7 deles. Isso acarreta em um grande prejuízo, pois ocorre a necessidade de treinamento de novos colaboradores, disponibilidade de um gestor para ensinar realização dos treinamentos além do tempo para o aprendizado.

        A empresa gostaria de diminuir esta rotatividade com o objetivo de fortalecer  a união deste grupo de colaboradores aprimorando o conhecimento, principalmente dos vendedores. Para isso o tema escolhido busca aprofundar no entendimento dessas necessidades dos atuais colaboradores assim satisfazê-los e mantê-los na empresa para o desenvolvimento de um plano de carreira.

1. Pergunta de pesquisa

        Quais estratégias podem ser utilizadas para melhorar a satisfação dos funcionários da empresa Casa dos Parafusos?

1. Metodologia

        Por ser uma empresa de pequeno porte, será realizado o estudo caso através de pesquisas exploratórias com todos os colaboradores da empresa, através de questionários onde cada um poderá mensurar a sua satisfação atual, incluindo sugestões de melhorias no ambiente de trabalho. Além disso, será acompanhado o nível de absenteísmo juntamente com uma pesquisa qualitativa para buscar os motivos do mesmo. Também será colocado um aparelho junto a porta de entrada e saída da empresa, o Niko-Niko, este aparelho possui três carinhas na sua tela, triste, neutra e sorridente, através deste equipamento poderá ser acompanhado o nível de satisfação com que os colaboradores chegam e saem da empresa.