RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL PARA O PROJETO DE TCC

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Curso de Administração

Estágio Supervisionado em Administração

Aluna: Natalia de Resende Gomes

Matrícula: 201308084161

Professor: Josué José da silva

Relatório A

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL PARA O PROJETO DE TCC

SEMESTRE 7º

Aluno (a): Natalia de Resende Gomes     Matrícula: 201308084161

Endereço: Estrada Linha de Austin, 119

Telefone: (21) 99331-0426

E-mail: [e-mail]

Organização: Rajão & Athayde Tradutores/ Translators

Endereço: Avenida das Américas, 11.391 Sala 206

Telefone: (21) 2499-5454

E-mail: [e-mail]

1ª PARTE

1        APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

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A Rajão & Athayde Tradutores/ Translators é uma empresa que presta serviços de tradução de Patentes, documentos jurídicos, licitações e demonstrações financeiras.

Foi fundada em 1997 por Dhalia Rajão (Presidente da empresa), possui 51 funcionários (25% destes funcionários são membros da mesma família).

Em janeiro de 2015, abriu sua primeira filial, situada em Lisboa-Portugal.

2        PROCESSO DE TRABALHO

Contas a pagar, contas a receber, emissão de nota fiscal, emissão de boleto bancário, organização de arquivo, contas e documentos. Emissão de relatórios mensais para clientes.

Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade:

De 01/ 06 / 2015 ao presente momento.

3        CORRELAÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM A MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO

Todas as atividades da empresa devem estar alinhadas, portanto fazer levantamentos dos recursos materiais, financeiros e humanos para organizar os processos, direciona de forma eficiente para que assim os funcionários alcancem os objetivos.

4        ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGENS DECORRENTES

Treinamento realizado na própria empresa, com gestor financeiro.

5        RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS

O recurso mais utilizados, são:

•  Computador (pacote office, sendo o Excel o programa mais utilizado).
• Agenda
• Telefone

6         RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES NA ORGANIZAÇÃO

Não existe nenhuma meta pré-estabelecida. Porém, todos os relatórios e notas ficais devem ser entregues nas datas pré-estabelecidas.

7        RESULTADOS ALCANÇADOS

Organizar toda a rotina administrativa.

8         INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL

Não há processo de avaliação de desempenho formalizado.

9        DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES

Não há dificuldades na minha função.

10        FATORES OBSERVADOS

Remuneração – Recebo uma remuneração justa, compatível com o mercado.

Supervisão – Não possuo cargo de gestão

Autonomia – Não possuo liberdade para tomada de decisões.

Participação – Durante as reuniões com os gestores, possuo liberdade para opinar, sugerir melhorias para nosso dia-a-dia.

Clima da organização – A empresa possui um ótimo clima, o que torna muito favorável o desemprenho das atividades.

Relações de poder – Autoridade formal

Liderança – Liderança democrática

Satisfação com o trabalho – Estou satisfeita com minha função dentro da organização.

Significado do trabalho – O setor administrativo de suma importância para o bom andamento e crescimento da organização.

11        CRÍTICAS

As críticas observadas são principalmente a falta de metas e acompanhamento da produtividade.

12        SUGESTÕES DE MELHORIA