RELATÓRIO SOBRE A VISITA TÉCNICA A EMPRESA REDE MAIS VENÂNCIO

RELATÓRIO SOBRE A VISITA TÉCNICA A EMPRESA REDE MAIS VENÂNCIO

No dia 3 de setembro, a turma do 8º período do curso de administração da UFRN, fez uma visita técnica a empresa Rede Mais Venâncio. A frente estava a Professora Rauane Dharlly, que é responsável pela disciplina de Administração de Marketing e que exigiu a observação para os seguintes aspectos:

• os principais aspectos dos empreendedores do negócio, pontos fortes do(s) perfil(s) empreendedor(es);

• as estratégias adotadas como diferencial competitivo;

• as características da gestão do marketing.

• Destacar: os pontos observados como positivos e pontos observados como negativo (argumentar o porquê);

• Sugerir pelo menos 2 ações de melhoria para a empresa.

A Rede Mais Venâncio é uma empresa familiar, que esta presente no mercado desde 1986 e também fundadores da RN Super em 1997. A empresa possui vários departamentos tradicionais como perfumaria, limpeza e cereais, no atendimento diferenciado a rede possui um mix de produtos como produtos naturais, linhas de bazar, serviço bancário e futuramente haverá a inauguração do restaurante.

Dentre os princípios da empresa estão:

• Missão: Surpreender o cliente com a melhor experiência em supermercado de vizinhança.

• Visão: Consolidar a Rede Mais através da padronização, inovação e excelência ao atendimento.

A empresa não deixa a desejar quando se refere ao marketing estratégico, pois conseguem ampliar a propaganda de todas as formas para atingir todas as faixas etárias. São eles:

• Marketing Digital (Instagram , facebook);

• Campanhas, ações e promoções ( dependendo da época , a empresa seleciona produtos para dar desconto e oferecem sorteios);

• Marketing gráfico ( Encarte pensando com mínimos detalhes, imagens cores e textos);

• Peças eletrônicas;

• Locução interna e externa;

• Rede Mais supermercados ( Toda a empresa em sí, padronizada)

• Internamente a gestão, aplicou-se a ideia de mudar as cores do crachá, de acordo com o tempo de empresa de cada funcionário, mostrando reconhecimento e também um estímulo para os demais colaboradores

Depois de uma breve apresentação do quadro fundador de funcionários, saímos para conhecer o espaço físico da loja. Muito bem adaptada, embora ainda em processo de reforma e ampliação o estoque possui todo um planejamento estratégico para alocar as mercadorias leves e para a distribuição a empresa possui um elevador de cargas mais pesadas, já que por meio de escadas o acesso seria mais complicado.

O que chama mais atenção na empresa é o sistema de deslocamento a vácuo criado para levar as notas das mercadorias que chegam à área de desembarque ate o escritório para poder dar entrada no sistema.

Já, o sistema de ventilação deixa um pouco a desejar em certos ambientes, como no espaço para refeição