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Resenha Proposta de Pesquisa

Por:   •  23/10/2022  •  Resenha  •  314 Palavras (2 Páginas)  •  100 Visualizações

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INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO

CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÂO

RONNEY LUCAS SANTOS PEREIRA

ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 3 – Proposta de Projeto de Pesquisa

Barra De São Francisco

2022

RONNEY LUCAS SANTOS PEREIRA

ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 3 – Proposta de Projeto de Pesquisa

Atividade de aprendizagem 3 apresentado ao professor da disciplina de Metodologia De Pesquisa, orientada e aplicada pelo então pelo Prof. Dr. Alexandre como parte de avaliação e pratica para proposta de projeto de pesquisa. Apresentado No Instituto Federal Do Espirito Santos.

Orientador: Prof. Alexandre Fraga De Araújo

Barra De São Francisco

2022

Problema de pesquisa- A ideia da Fist surgiu com a alta demanda em dar comodidade com atenção e prestação de serviços na área de automação e reparos tecnológicos a domicilio. Nunca tivemos uma alta tão grande em demanda no mercado para manutenção técnica em pequenos reparos ou até mesmo uma ideia de uma empresa que irá até sua casa, entender a situação e chegar à resolução do atual problema.

Objetivo- Assim vimos que o objetivo dessa pesquisa vimos uma oportunidade de mercado gigantesca, aproveitando de táticas básicas para um bom negócio sendo elas; bom atendimento, suporte, atendimento técnico e diferenciado, uso de aplicativos e controle mobile próprio e avaliação de nossos atendimentos em tempo real.  

 Referenciais teóricos- Atuação no mercado de manutenção e reparos a domicílio, aproveitando a nova forma de trabalho a home office, demandas em comodidade atenção ao cliente e questões de segurança do isolamento durante a pandemia.  

Metodologia- Essa pesquisa se caracteriza como qualitativa, descritiva e exploratória, foi elaborada em cima de questionários e demandas de procuras em redes social e atendimentos solicitados via WhatsApp, telefone e e-mail.  

Referências bibliográficas- A folha de São Paulo relata que com a pandemia o aumento da procura por reparos domésticos e eletrônicos estão entre os mais procurados. Segundo a plataforma Jetninjas, um aplicativo para contratação os serviços em questão tiveram 23,8% com o avançar da pandemia.

Fonte:https://agora.folha.uol.com.br/sao-paulo/2020/03/com-pandemia-cresce-procura-por-servicos-de-manutencao.shtml


 

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