TRABALHO ADM

Trabalho

1 – o que é planejamento?

É a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcança-los da melhor maneira possível.

2 – Quais as etapas do planejamento dentro do processo administrativo?

1 - Planejamento – unir um conjunto de decisões que o administrador toma para realizar o futuro de seu empreendimento. Identificação das oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que afetam negocio. Deve –se traçar objetivos, desenvolver estratégicas e implementar planos de ação necessários.

2 – Organização – significa o ordenamento dos recursos e das funções a fim de facilitar o trabalho e criar uma nova visão da empresa, ou seja ordena o espaço. O tempo, o trabalho, as pessoas e os recursos financeiros.

3 Direção –Orientar seus colaboradores na realização de suas atividades, desenvolver as seguintes habilidades: de comunicação, de motivar os colaboradores, de exercer autoridade, de avaliar desempenhos e tomar decisões.

4 Controle - è a comparação dos planos com os resultados para se verificar se foram cumpridos e para corrigir eventuais falhas na realização dos projetos, ou seja medir desempenho, comparar com o planejado, identificar as falhas.

3 – o que significa efeito holístico e sinergístico?

Holístico - envolve a empresa como uma totalidade, ele afirma que o todo é maior do que a soma de suas partes, e o todo e diferente de suas partes assim como a água é diferente do hidrogênio e do oxigênio que a compõem. Holístico é a causa.

Sinergístico – as partes do todo interagem e cooperam entre si, no sentido de proporcionar um resultado final. Sinergismo é consequência.

5 – quais as 7 etapas do planejamento estratégico?

1 – determinação dos objetivos principais – onde queremos chegar

2 – analise ambiental externa – o que há no ambiente

3 – analise organizacional interna – o que temos na empresa

4 – formulação das alternativas – o que fazer

5 – elaboração do planejamento - como fazer.

6 – implementação e execução – como tornar realidade

7 – avaliação dos resultados – como estamos indo

6 – o que é shareholders e stakeholders?

Modelo shareholders – a empresa é considerada uma entidade econômica e deve trazer retornos aos seus donos , proprietários o acionistas.

- balanço contábil – foco no lucro. (era industrial)

Modelo stakeholders – a empresa é considerada uma entidade social e deve trazer retornos para todos os parceiros do negocio ou grupo de interesses.

- Lucro virá em função do bom relacionamento com o todo. (era da informação)

7 – O que é APO?

É uma ferramenta administrativa pelo qual os gerentes superiores e subordinados de uma empresa definem em conjunto suas metas comuns – é focado no cliente, futuro e no mercado, inovação para fidelizar o cliente.

Pré APO – produto Pós APO - pessoas

8 – O que é planejamento estratégico?

Mapeamento ambiental (externo e interno) - envolve toda a organização – direcionado a longo prazo – focaliza o futuro e o destino – ação global

9 – O que é o planejamento tático?

envolve cada departamento – direcionado a médio prazo –focaliza o imediato – ação departamental

10 – O que é planejamento operacional?

envolve cada tarefa/atividade – direcionado a curto prazo – focaliza o imediato – ação especifica.

11 – Quais são os 3 níveis da empresa?

Nível Institucional - Presidente - Diretor - decisões e planejamento estratégico

Nível Intermediário - Gerente de Divisão –Gerente de Departamento – decisões e planejamentos táticos.

Nível