Treinamento e desenvolvimento

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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - BÁSICO A

MARIANE ALVES DE OLIVEIRA – RA 218562015

ADMINISTRANDO O SERVIÇO POSTAL AMERICANO

PORTIFÓLIO 01

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Guarulhos

2015

MARIANE ALVES DE OLIVEIRA

ADMINISTRANDO O SERVIÇO POSTAL AMERICANO

PORTIFÓLIO 01

Trabalho apresentado ao Curso gestão de recursos humanos  da Faculdade ENIAC para a disciplina  modelo de gestão.

Prof. Charles David Forte

Guarulhos

2015

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Respostas

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1. O USPS, investiu em muitas coisas, para tirar a empresa dos problemas que estavam acontecendo, porque nada adianta se a empresa só pensar em lucrar,ela teve que fazer novas contratações e investir nos funcionáiros, fornecendo aumento de salários, para ter motivações de trabalho, e não deixar a empresa afundar. A USPS ajudou a melhorar os serviços de entregas, fazendo com que fosse mais rápidas e comprando novos equipamentos e máquinas.

1. Frank, está ciente que a USPS é um sistema, devido a administração dele informar, que a USBS é uma burocrácia sindicalizada, e assumir que os trabalhadores são contratados e promovisdos por um sistema de mérito, estabelecido para reformar o sistema corrupto dos anos 80.

3.Nas técnicas administrativa, Frank está sempre melhorando algumas coisas na empresa, para facilitar a vida de seus clientes e colaboradores, e trazendo um retorno para a empresa tambem, usando técnicas de Marketing, para ensinar o público a endereçar corretamente suas correspondências, disse o mesmo, que deseja cortar custos, aumentar a produtividade e melhorar o estado de espírito dos funcionários.

4.Sim pode se afirmar, pois foi muito importante, Frederick W. Taylor procurava sempre subir a produtividade, influenciando o rspeito ao planejamento e a organização de um trabalho, que seria umas das coisas essenciais em uma produção, e dessa forma motivando os trabalhadores de forma que fizessem o trabalho com mais eficiência, correto e com mais agilidade.

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CONCLUSÃO

Frank é um grande profissional, mesmo com tantas criticas a respeito da sua empresa, ele não se deixou abalar e sim sempre melhorar , levando isso como uma lição e não como recaidas, ele usou técnicas de administração, que pudesse melhorar a situação da empresa, sempre inovando, diminuindo custos, usando várias técnicas para a melhoria de seus serviços, contratando novos funcionários, e motivando os que já tinha, para que eles pudessem trabalhar com mais dedicação,vontade, agilidade e rapidez, para que seus clientes adquirissem seus serviços com satisfação,  

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