A ANÁLISE AMBIENTAL HC

RESUMO

O Tema Ambiente social aborda vários conceitos que nos ajudam a aprofundar no tema dentre eles: noção de socialização é o processo através do qual o indivíduo vai se adaptando progressivamente ao meio em que vive.

Neste trabalho, abordamos a segurança dos colaboradores e pacientes do HC (Hospital das Clínicas), todas as pesquisas estão atualizadas seguindo a data referencia 20/04/2020. O apoio e segurança nesse momento é necessário para cumprir a missão de atender de forma humanizada e com o preparo necessário.

Ambiente social

INTRODUÇÃO

Apesar de um Hospital ser uma organização prestadora de serviços, o hospital não pode ser considerada uma organização qualquer, visto que lida diretamente com a vida de pessoas. Abordaremos uma análise ambiental social do marketing do Hospital das Clínicas de São Paulo, o qual preza pela ética, humanismo, responsabilidade social, pluralismo, pioneirismo e comprometimento institucional, com foco ao atendimento à Pandemia COVID -19.

CORONAVÍRUS – COVID-19

O Coronavírus (nome científico: Orthocoronavirinae) é uma família de vírus que causam infecções respiratórias principalmente em seres humanos e também em animais. Os casos de corona vírus nos seres humanos, foram isolados pela primeira vez em 1937, e foi denominado como corona vírus, em 1965, pela semelhança de uma coroa.

Dada a nota, por Juliana Morales em 23 de março de 2020, no site Guia do Estudantes “A Organização Mundial da Saúde (OMS) definiu que a doença respiratória provocada pela infecção da nova corona vírus deverá ser chamada de COVID-19 (do inglês Corona vírus Dissesse 2019).”

O primeiro caso confirmado foi na China em dia 31 de dezembro de 2019, onde deu início a pandemia. Os sintomas causados em humanos são: infecções respiratórias similar a um resfriado, coriza, tosse, dor de garganta e febre. Esse vírus pode causar infecção de vias respiratórias inferiores, como pneumonia considerando os sintomas como cansaço e dificuldade para respirar em casos mais graves.

A principal forma de transmissão do vírus é através do contato próximo de pessoa a pessoa. Atualmente, existe registro de casos confirmados cerca de 2,250 bilhões de pessoas no mundo, sendo cerca de 34 mil casos no Brasil.

Diante da gravidade deste vírus, apresentaremos oportunidades e ameaças no ambiente social, relacionado ao HC (Hospital das Clínicas).

OPORTUNIDADES NO AMBIENTE SOCIAL

2.1. Posicionamento junto aos colaboradores

O Hospital das Clínicas adota todas as medidas para garantir a segurança dos funcionários e pacientes, incluindo o uso de EPIs - equipamentos de proteção individual, mas alerta que as utilizações dos mesmos devem ser usadas com determinada responsabilidade para não comprometer a saúde dos colaboradores e os demais.

No hospital das clínicas é obrigatório o uso de protetor facial ou viseira com máscara PFF2 ou N95, uso individual pelo profissional, havendo o prazo de tempo de uso da máscara. O HC (hospital das clínicas), vem adotando medidas internas para investigar eventuais riscos aos colaboradores, incluindo triagens diárias como: medição de temperatura e sinais vitais, inclusive uso adequado de EPIs.

Segundo o instituto, eles consideram essencial a atuação de profissionais, de indiferentes da idade, para assim, garantir o atendimento de todos os pacientes. Porém, tem funcionários que possuem uma faixa etária elevada e doenças crônicas, e possuem maiores riscos de contaminação. O hospital alega que todos os servidores de grupos de risco já foram realocados para locais de baixo risco, como os setores administrativos. “É preocupante que a Justiça interfira no funcionamento de hospitais públicos, especialmente em época de pandemia”, diz a nota.

No Hospital das Clínicas, em caso de óbito de pacientes, são feitos os seguintes procedimentos para que mantenham a segurança de todos os profissionais envolvidos da área da saúde:

• Desinfetar e tapar/bloquear orifícios de drenagem de feridas e punção com curativo no impermeável (esparadrapo);

• Tamponar orifícios naturais (oral, nasal, retal, vaginal) para evitar extravasamento de fluidos;

• Utilizar dois sacos de óbito e realizar desinfecção externa do saco com solução de quaternário de amônia e bigamia.

2.2. Ações sociais para combate à Pandemia

Atualmente no site do Hospital das Clínicas, houve uma postagem no programa “Cuida de Todos”, uma ação desenvolvida pelo Núcleo Técnico e Científico de Humanização junto com o Comitê de Crise da Diretoria Clínica do HCFMUS, onde o Hospital das Clínicas reúne voluntários para o combate ao COVID-19, com preferência aos profissionais da área da saúde.

Essa oportunidade está sendo direcionada às pessoas que desejam se voluntariar para combater o Covid-19 em suas respectivas áreas. Esse cadastro deverá ser realizado no próprio site do HC onde assim será levada em conta o perfil da pessoa e as necessidades dos setores do hospital. Assim como é destacado no site, “O Programa Cuidar de Todos compõe-se também de atividades voltadas ao cuidado, suporte, educação e comunicação para colaboradores, pacientes e familiares.”

O HC iniciou uma campanha de financiamento coletivo para que equipamentos e insumos hospitalares não sejam escassos durante essa grave crise. A vaquinha #VemPraGuerra tem como meta a arrecadação de 10 milhões de reais.

Os principais equipamentos necessários para que a contenção e o tratamento da Covid-19 sejam feitos da maneira adequada em um dos maiores hospitais de São Paulo são as máscaras N95, essenciais para a proteção de médicos e enfermeiras, além de aventais, máscaras cirúrgicas, toucas e máquinas de Raio-X. A vaquinha tem como meta arrecadar estes materiais. O hospital presume que para garantia da integridade de todos e para que o contágio seja minimamente reduzido dentro da unidade