A Ausência de procedimento operacional para organização da logística de armazenamento de medicamentos

Curso:	Curso de Especialização em Gestão em Saúde
Pólo/Turma	Timóteo
Tutor (a):	Maria Goretti Ramos Pereira
Aluno (a):	Marcelo Castro Freitas
Disciplina:	Planejamento Estratégico Governamental

Tarefa – Fórum Temático

Fluxograma de Situação Problema

Contextualização

        O serviço de Assistência Farmacêutica apresenta-se como uma das principais políticas de saúde necessárias para promoção e recuperação da saúde da população. Neste sentido, sua estruturação representa uma estratégia importante tanto para economicidade dos recursos empregados, quanto para racionalização do uso de medicamentos.

        A estruturação diz respeito não só a quesitos físicos, mas também a normas e regras de trabalho que têm por objetivo padronizar as atividades desenvolvidas no manejo dos medicamentos, garantindo a qualidade dos produtos que serão distribuídos aos usuários.

        A situação-problema identificada nesta etapa de estudos diz respeito às etapas de logística de armazenamento dos medicamentos do Componente Básico da Assistência Farmacêutica de um município, que apresenta uma necessidade de implementação de procedimentos operacionais voltados aos processos logísticos que proporcionem maior eficiência do serviço.

Quadro explicativo

Ator	Coordenador do Serviço de Assistência Farmacêutica Municipal
Problema	Ausência de procedimento operacional para organização da logística de armazenamento de medicamentos.
Descrição	Os procedimentos logísticos para armazenagem de medicamentos não garantem a qualidade dos produtos, acarretando em perda de recursos, ineficácia de tratamentos e farmacotepia inadequada.

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Fluxograma Explicativo

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Quadro de Nós - Críticos

1º nó-crítico	Os medicamentos não são conferidos no ato do recebimento da mercadoria.
2º nó-crítico	Não observação das datas de validade para dispensação dos medicamentos.
3º nó-crítico	Acondicionamento inadequado dos medicamentos.
4º nó-crítico	Deficiente controle de entrada e saída de medicamentos.
5º nó-crítico	Inexistência de  controle de dispensação/distribuição de medicamentos.
6º nó-crítico	Insatisfação do usuário com o serviço de assistência farmacêutica.

Plano de Ação

Para o desenvolvimento de ações para a resolução dos problemas descritos, desenvolveu-se o seguinte plano de ação.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS	OPERAÇÕES	AÇÕES
1. Garantir a qualidade dos medicamentos dispensados e dos serviços de assistência farmacêutica prestados à população do município para uma farmacoterapia segura e eficaz.	Apresentar o plano de melhoria das condições de armazenamento e distribuição de medicamentos aos gestores e atores envolvidos, inclusive com a participação de representates do Conselho Municipal de Saúde.	Realizar reunião com os atores envolvidos e apresentar a viabilidade do plano de ação.
Convidar gestores e atores envolvidos.
Preparar material para apresentação.
Reservar local Agendar horário para realização da reunião.
Preparar portaria de criação do manual de procedimentos operacionais padrões.
Construir um manual de procedimentos operacionais padrões para recebimento, armazenamento e dispensação de medicamentos.	Realizar reunião com outros atores para estabelecer os critérios e procedimentos para o recebimento, armazenamento e dispensação de medicamentos que serão adotados.
Realizar oficina de treinamento com pessoal do almoxarifado.
Elaborar material didático.
Reservar local Agendar horário para realização da reunião.
Definir formulários específicos para realização dos procedimentos.
Publicar documento consolidado em portaria específica.
Imprimir manual de procedimentos e distribuir cópias aos envolvidos.
Organizar espaço físico de armazenagem e estocagem de acordo com as exigências dos fabricantes e normas vigentes.	Fazer levantamento dos materiais e equipamentos necessários para adaptação do espaço físico disponível.
Aquisição de prateleiras de aço e estrados de madeira para acondicionamento de medicamentos.
Aquisição de refrigerador para estocagem/guarda de medicamentos termolábeis.
Aquisição de condicionadores de ar para climatização das áreas de estocagem.
Aquisição de termômetros para controle da temperatura e umidade dos ambientes e refrigeradores.
Realizar treinamento de pessoal para operacionalização dos equipamentos.
2. Garantir um sistema informatizado e integrado para o serviço de farmácia básica do município, visando um adequado controle de estoque e de dispensação de medicamentos.	Implantar sistema informatizado integrado nos computadores do setor de almoxarifado e de dispensação da unidade de farmácia básica do município.	Implantar rede de comunicação entre os computadores.
Realizar treinamento de pessoal para operar o sistema informatizado.
Convidar atores envolvidos.
Reservar local Agendar horário para realização da reunião.
Equipar a farmácia e almoxarifado com computadores para implantação do sistema informatizado.
Disponibilizar ponto de internet exclusivo para a farmácia.