A Consultoria de Procedimento

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ.

CURSO: CONSULTORIA ADMINISTRATIVA E CONTÁBIL.

CAMPUS:

FACILITADOR:CELSO DA ROCHA P. BOMFIM.

bomfimat@ ig.com.br.

Consultoria de Procedimento – Seu Papel no desenvolvimento Organizacional.    Segundo Edgar H.Schein.

Liderança e Autoridade              

           A área de liderança e autoridade funciona como uma espécie de ponte entre os procedimentos grupais e os procedimentos intergrupais ou organizacionais. Os administradores não só possuem o poder de influenciar  o que se passa nas suas imediações , como também o poder de determinar estruturas organizacionais e sistemas de recompensa, que vão determinar toda um gama de outros procedimentos , como quem se comunica com quem, quem quer cooperar e quem quer competir , quão motivados estarão subordinados  dos níveis inferiores , e assim por diante.

Hipóteses administrativas:

 HOMEM ECONÔMICO - RACIONAL-   É concebido com base no fato de que o homem trabalha por dinheiro, que ele precisa ser motivado e controlado por incentivos econômicos, e que ser preguiçoso, sem um esforço administrativo ele basicamente nada faria.É por isso que o líder deve motivar, organizar, controlar e,com efeito de assumir a responsabilidade e o encargo do desempenho de seus subordinados.

O HOMEM SOCIAL: Baseado no fato de que uma das necessidades básicas do homem é manter boas relações com os colegas de trabalho, e com os supervisores.

Portanto,o líder deve criar um ambiente de trabalho simpático, deve se preocupar com os seus funcionários entender suas necessidades.

Estilo de tomada de decisões:

Em um extremo o líder toma as decisões e simplesmente as anuncia aos demais membros envolvidos; no outro extremo , o líder estabelece um objetivo a ser alcançado, porem dá ao grupo liberdade completa quanto a maneira de alcança-lo.    

Fatores que determinam a posição mais apropriada para uma situação administrativa qualquer?

1. forças do próprio líder.
2. forças dos subordinados.
3. forças da situação.

As forças do líder podem ser seu sistema de valores, sua confiança no grupo, suas inclinações ou seu estilo natural e a segurança que ele sente frente à situação, enquanto as forças do grupo seriam uma experiência anterior em tomada de decisões, sua competência real, sua tolerância quanto a ambigüidade, sua habilidade em envolver-se no problema e suas expectativas e necessidades quanto ao seu desenvolvimento de e as forças da situação, a intensidade da pressão do fator tempo, o tipo da organização em que o procedimento esta ocorrendo.

O consultor de procedimentos pode ser de grande ajuda para o administrador se o ajudar a ver as alternativas disponíveis e a fazer uma diagnose das diversas forças envolvidas na situação.Já que teoricamente não existe suposições certas ou erradas sobre as pessoas , como também não existe um estilo de liderança certo ou errado.

O gerente de produção precisa, freqüentemente, ser um tipo de pessoa bastante diverso de um gerente de vendas ou de um gerente de pesquisas.Cada qual precisa ser um líder, mas o que fazer para liderar com eficiência, variara segundo o trabalho e a situação.

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