A Educação Corporativa

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ANHANGUERA UNIDERP - INTERATIVA

Campus Eldorado

Curso de CST em Gestão de Recursos Humanos

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Ana Karolina Vanzim (RA: 408366)

Crislaine Bezerra Caldeira (RA: 412468)

Jhennyffer Tayanara dos Santos (RA: 408590)

Tayanara Wellen da Silva (RA: 441871)

Prof. Fabiana Biazetto

ELDORADO-MS

11/2014

Introdução

Os líderes e gestores devem assumir papel de educadores adotando com postura responsável pela educação e aprendizagem de suas equipes. De outra forma, o processo educacional na empresa torna-se incompleto, uma vez que objetivos dos profissionais, serão frustrados, desperdiçando a contribuição da Educação Corporativa, catalisadora da formação profissional e pessoal do indivíduo. Profissional e empresa devem falar a mesma linguagem, onde os cenários reais das organizações são discutidos em sala de aula podendo ate corrigir deficiências em seu grupo de colaboradores, utilizando assim a Educação Corporativa como ferramenta de aprimoramento e desenvolvimento de competências na implantação das estratégias. O crescimento acelerado de estruturas educacionais nas organizações traz como risco a supressão das etapas essenciais aos sistemas de educação corporativa, o que pode impedir o desenvolvimento efetivo das competências humanas e organizacionais necessárias à estratégia dos negócios. Esta obra resgata o debate sobre educação no Brasil, seus entraves, desafios e perspectivas, tarefa necessária aos profissionais envolvidos com a educação corporativa para que reflitam sobre as questões estruturais da educação e seu paralelo nas suas organizações.

Identificação da empresa, qual será desenvolvida a atividade:

Nome: NAYR CONFECÇÕES LTDA        

Localização: Rua Projetada, nº 96, Mundo Novo – MS

Segmento em que atua: Confecção de peças de vestuário exceto roupas intimas e as confeccionadas sob medida.

Porte: Médio.

Missão: Atender as demandas do mercado com produtos de qualidade, gerando satisfação plena aos clientes, com rentabilidade e oportunidade de realização profissional e pessoal a todos os envolvidos.

Valores: A empresa busca sempre valorizar seus colaboradores oferecendo oportunidades de crescimento profissional e pessoal, através de incentivo aos estudos, oportunidades de trabalho e novas experiências.

Público-alvo: Órgãos Públicos

Número de colaboradores: 65

DIAGNOSTICO DA EMPRESA

1) Gestores

- Que novos conhecimentos poderiam ser oferecidos a sua equipe?

Poderiam ter mais cursos frequentemente para todos os funcionários, sobre saúde e segurança no trabalho, reunião para as divulgações dos objetivos e dos planos de trabalho, ampliar as participações dos funcionários na divulgação dos assuntos relacionados ao alcance das metas e mudanças e ocorrera para atingir os objetivos da empresa.

-Qual a maior dificuldade no dia a dia de seus colaboradores?

As dificuldades são por muitas das vezes o ambiente não está adequado, o maquinário às vezes de embalagem dão problema atrasando assim na entrega da mercadoria e causando uma insatisfação por parte dos clientes

- Que tipo de capacitação técnica poderia ser oferecido a eles?

Poderia ter mais cursos, treinamentos, palestras dadas na própria empresa a onde visa o crescimento do nosso colaborador.

- Como é a relação interpessoal de sua equipe?

Todos os funcionários tem a avaliação de feedback que envolve a pratica de discussão e solução de problemas direcionados ao trabalho.

2) Funcionários – Mariana Bertolini – Secretaria

- Você se sente capacitada para realizar as tarefas que lhe são delegadas?

Sim, pois todos possuem experiência para praticar as tarefas que lhe são delegadas.

- Que tipos de cursos e treinamentos você gostaria que lhe fossem oferecidos?

Curso de capacitação e treinamento de atendimento ao cliente, seria uma opção, uma forma de ajudar os funcionários a desenvolver o poder nas habilidades, conceitos, comportamentos e atitudes que aumentam sua qualificação em influenciar pessoas ou clientes para tomar decisões positivas ou desejadas. Gostaria de saber mais sobre saúde e segurança no trabalho, um curso sobre esse tema ajudaria muito os funcionários a se proteger dentro da empresa e também em sua própria casa. Um curso de informática avançado seria muito bom, tenho mais o meu é antigo já faz muito tempo que fiz, um mais atualizado seria muito bom.

- Você tem demanda por algum tipo de capacitação técnica, como softwares ou operação de máquinas?

Sim, cursos de informática.

Objetivos do Projeto:

Fazer com que a empresa escolhida cresça cada dia mais, ver os pontos ruins da empresa e melhorá-los para que a empresa possa ser uma empresa de grande porte e reconhecida em grande parte do Brasil, hoje em dia no ramo de supermercados existe muita gente, por esse motivo e que queremos que a nossa empresa escolhida se destaque das outras empreses depois do projeto proposto de educação corporativa

Justificativa do Projeto:

Escolhemos esta empresa por ser uma empresa de médio porte e que tem por objetivo prioritário: obter lucro e querer crescer para serem reconhecida em grande parte da região como uma grande rede de facção conhecida por todos.

E que sua meta e fazer com que o cliente se sinta bem e satisfeito e volte sempre.

E com essas propostas de educação corporativa se o mercado adotar pelo menos 50% do que lhes foi proposto, o supermercado vai ter uma melhoria de uns 70% no seu objetivo final, pois seus funcionários vão estar mais capacitados apara atender seus clientes e com isso os clientes sempre vão voltar no mercado, e lógico vão falar super bem dos produtos e do atendimento dos funcionários com os clientes no supermercado cristo reis, e logo vai ser um mercado bem conhecido em grande parte das regiões.