A GOVERNANÇA CORPORATIVA

Faculdades Metropolitanas Unidas Núcleo de Negócios e Hospitalidade

Curso de Administração

GOVERNANÇA COORPORATIVA

SÃO PAULO 2017

EVERTON ROBERTO RODRIGUES LIMA FLÁVIO PEREIRA CUNHA AQUINO JÉSSICA CRISTINA DE ASSIS

LUIZ HENRIQUE FERREIRA

GOVERNANÇA COORPORATIVA

A contribuição do líder frente à uma crise

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de Administração das Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em administração sob a orientação da professora Ms. Ângela Rizzo.

SÃO PAULO 2017

AGRADECIMENTOS

Gostaríamos primeiramente de agradecer à professora Ms Ângela Rizzo pela orientação da pesquisa, no tema e na abordagem utilizada. Por todo o apoio que nos deu, pela ajuda e por ser sempre solícita para com os integrantes do grupo.

Agradecemos também a Professora Dra. Elizabeth Rocha que mostrou aos alunos de administração do 8° semestre o modo correto de como deveria ser entregue a pesquisa de conclusão de curso, nos orientando a formatar o trabalho de maneira correta, conforme exigido pela faculdade.

Agradecemos também a todo corpo docente da FMU, que vem através desses anos fazendo aumentar nosso conhecimento na área administrativa.

Agradecemos aos gestores que aceitaram responder nossas entrevistas de maneira eficaz e tranquila.

Agradecemos a nossas famílias que de maneiras direta ou indiretas nos ajudaram a concluir o trabalho e em breve nosso curso.

RESUMO

Este Trabalho de Conclusão de Curso possui como tema principal a Governança coorporativa, dentro deste tema será abordado o quão é importante a contribuição da liderança frente à uma crise. Para que fosse compreendido por todos o conceito de liderança foi bem detalhado nesta pesquisa, explicando seus conceitos, estilos e o quanto a liderança pode influenciar seus subordinados. Com esta base, iniciou-se a metodologia que abordará não somente o tema informado como principal, como também: A Crise, Gestão de Pessoas e Os impactos da crise nas empresas. O trabalho apresenta a liderança como um fator de extrema importância em todas as áreas de atuação do líder, enfatizando de forma direta o seu papel e a importância dele como membro fundamental para a motivação humana para o trabalho. Sabe-se que embora um tema simples e muito falado atualmente, falar de liderança gera muitas dúvidas e questionamentos, isso devido à grande escassez de bons líderes no mercado, o chamado chefe ainda está presente nas corporações, que atuam de maneiras nem sempre corretas perante suas equipes o que consequentemente prejudica os resultados das empresas. A conclusão que a atuação e resultados de uma equipe depende muito da sua liderança, a liderança é a eficácia do desempenho do grupo, depende da adequação entre o estilo do líder e o controle que a situação lhe proporciona. O estilo de liderança do indivíduo constitui-se como fator essencial para o sucesso. Com relação a metodologia foram utilizadas pesquisas bibliográficas levando em consideração renomados autores de pesquisas cientificas tanto de âmbito nacional quanto internacional, assim como estudo de caso, realizado por meio de entrevistas com gestores de membros do grupo com análise do processo de gestão de pessoas e o papel do líder no gerenciamento de crise.

Palavras-Chave: Crise. Estratégia. Liderança.

ABSTRACT

The main theme of the present final paper is the Corporate Governance, within this theme will be addressed how important the leadership´s contribution is in face of a crisis. Based on a detailed search, for a better understanding of everyone, the concept of leadership explain the concepts, styles and how much the leadership can influence their employees. On that basis, methodology begins, where will be address not only the principal theme as well as The Crisis, People´s Management and The impact of the crisis on companies. This paper presents the leadership as an extremely important factor in all the areas of the leader's performance, by emphasize in a direct way their role as an important member for the human motivation for work. Talking about leadership generates many questions although it´s a simple and current topic, this due to the lack of good leaderships in the business, still present in the corporations the term “boss” who act in a way that are not always correct in front of the their team harming the results of the companies. That most of the performance and results of a team depends on the leadership, the lead is effectiveness the performance of the group; depend on the adaptation between the leadership style and the control that the situation gives him. The style of a leadership represent the key to success. With regard to the methodology has been used bibliographic research consider renowned authors from the scientist searching either in scope national and international, as well as case study be actuated by interviews with the managers from the group with analysis of the all people management process and the role of the leader in crisis management.

Keyword: Crisi. Strategy. Leadership.

SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO. 6

2- LIDERANÇA 7

2.1 Perfis do Líder 8

2.2 Estilos