A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE MATERIAIS: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA PÚBLICA DO SETOR DE COMUNICAÇÕES DA CIDADE DE PONTA GROSSA

Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. Priscila de Araujo Guerini graduanda do curso de Administração da UFRRJ.

SILVA, Mayara Cristina Ghedini da et al. A importância da Gestão de Materiais: estudo de caso em empresa pública do setor de comunicações da Cidade de Ponta Grossa - Paraná. Ponta Grossa

Este trabalho relata um estudo realizado na cidade de Ponta Grossa, este foifeito em duas parcelas, primeiramente em uma discussão teórica e posteriormente uma análise quantitativa por meio de questionário.  O estudo teve como objetivo identificar a importância da Gestão de materiais em empresa pública, levantando as questões da influência da cultura organizacional e a Resistência a Mudança.

A partir de um estudo teórico se levanta que um sistema de Gestão dos materiais deve integrar o processo de previsão de compra, a conferencia e estocagem dos materiais no momento de sua aquisição e, por fim, a expedição e a entrega do produto ao cliente final, sendo assim um planejamento e controle otimizando investimentos. O grande desafio da gestão de materiais está em descobrir fórmulas para adequar as necessidades e desejos da empresa, sem comprometer a produtividade e sem aumentar os custos. Observou-se que a maioria das empresas possuem em estoque a quantidade certa no tempo errado, o que não é adequado, pois se faz necessário uma adequação de quantidades a serem compradas. Foi relatado que a função da GM é minimizar o capital investido no estoque e para que isso ocorra é necessário sincronizar oferta e demanda, classificando o estoque segundo a natureza de sua demanda.

Sobre o processo que envolve a GM é levantado a questão da cultura organizacional, onde a cultura organizacional da empresa diz aos funcionários o que é importante e como devem ser  feitas as atividades e eles aprendem a cultura por meio da socialização e observando os elementos que os lideres presta, e despendem maior atenção. A cultura organizacional é um sistema de valores e crenças compartilhadas.

Para adequar as atividades de gestão de materiais podem ser necessárias mudanças na organização e para que ela seja bem sucedida é necessário programar-se e contar com os agentes de mudança, os quais são os responsáveis por planejar, implantar e impulsionar as mudanças tendo como objetivo a busca pela melhoria da capacidade da empresa, visando mudar o comportamento dos funcionários, minimizando a possível resistência que possa ocorrer. Resistir ao novo é um procedimento intrínseco ao ser humano devido a instabilidade que as mudanças podem causar. Torna-se importante a presença do gerente frente às mudanças que tem como tarefa tentar identificar essas razões das resistências e quando possível, planejar a mudança de modo a reduzir ou eliminar os efeitos negativos e corrigir as percepções errôneas.  A própria organização às vezes por ser conservadora, gera resistência às mudanças que está sofrendo.

Através da pesquisa com questionáriospode-se obter maiores informações sobre o estudo da gestão de materiais e as informações bibliográficas até então pesquisadas. Através dos questionários pode-se ver que a empresa mantêm estoque de matérias, os quais são classificados como um estoque de matéria prima e não tem como objetivo controlar o consumo dos materiais que possui, afim de obter maior economia. Possui um volume alto de estoque e chega a comprar uma quantidade maior que o consumo, sendo que os funcionários acreditam na importância do controle desse estoque. A empresa não se preocupa com a redução de custos visto que a responsabilidade da compra é de uma central deste modo não sentem a necessidade de obter controle dos materiais estocados, já que não precisam prestar contas, a empresa apenas faz a solicitação. Não há funcionário para realizar esse trabalho e os gerentes não acham importante. Sendo assim gera uma resistência por parte dos gerentes a mudança dessa visão. Conclui-se que o grande desafio é mudar pessoas e a cultura organizacional, renovando os valores para ganhar vantagem competitiva.