A Influência da Remuneração na Motivação dos Recursos Humanos nas Empresas

ESCOLA POLITÉCNICA DO HUAMBO[pic 1]

[pic 2]

A INFLUÊNCIA DA REMUNERAÇÃO NA MOTIVAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS NAS EMPRESAS

Relatório Final do Curso de Contabilidade e Gestão

Autores:                                                                          Orientador:

Cheila Marina Alves Simões                                         Alfredo de Lima

Denise Elizandra Leopoldino Sala

Huambo, Dezembro / 2016

        [pic 3]

ESCOLA POLITÉCNICA DO HUAMBO

A INFLUÊNCIA DA REMUNERAÇÃO NA MOTIVAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS NAS EMPRESAS

Relatório Final do Curso de Contabilidade e Gestão

O coordenador: Alfredo Lima

O orientador: Alfredo Lima

Curso: Técnico de Contabilidade e Gestão

Dados dos autores: 

Cheila Marina Alves Simões

Tel: [phone]

E-mail: [e-mail]

Denise Elizandra Leopoldino Sala

Tel: [phone]

E-mail: [e-mail]

Disciplina: Projecto Tecnológico

Huambo, Dezembro / 2016

Agradecimentos

Agradecemos desde logo aos nossos pais pela oportunidade de estudar e pelo esforço e dedicação que prestaram e continuam a prestar na nossa educação.

Ao nosso orientador, o professor Alfredo, por todas as indicações que nos foi dando e por nos ter aconselhado e motivado sempre que foi preciso.

A todos os professores que nos acompanharam ao longo de todos estes anos, pela educação, aprendizagem e trabalho, principalmente pela afeição que nunca esqueceremos.

Aos nossos colegas cujas palavras não serão suficientes para exprimir os bons momentos que compartilhámos e pela troca de experiências que nos ajudaram a crescer como indivíduos.

Lista de Abreviaturas

GRH – Gestão de Recursos Humanos

RH – Recursos Humanos

MRH – Mercado de Recursos Humanos

CV – Curriculum Vitae

---

Índice

Introdução        8

CAPÍTULO I – GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS        9

1.1 SURGIMENTO E EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS        9

1.1.1 Primeira Guerra Mundial e Pós Guerra        10

1.1.2 Da Segunda Guerra Mundial até a Actualidade        10

1.2 CONCEITOS DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS        12

1.3 A IMPORTÂNCIA DAS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO        13

1.4 RECRUTAMENTO E SELECÇÃO        13

1.4.1 Recrutamento        13

1.4.1.1 Recrutamento Interno        14

1.4.1.2 Recrutamento Externo        15

1.4.2 Selecção        16

1.4.2.1 Ferramentas ou Estratégias de Selecção        16

1.4.2.2 Avaliação dos Resultados da Selecção de Pessoas        17

CAPÍTULO II – A REMUNERAÇÃO - FACTOR MOTIVACIONAL        18

2.1 MOTIVAÇÃO        18

2.1.1 Hierarquia das Necessidades de Maslow        18

2.1.2 Teoria dos Factores Motivadores de Herzberg        19

2.2 A REMUNERAÇÃO        20

2.3 A REMUNERAÇÃO COMO FACTOR MOTIVADOR        21

2.4 SISTEMAS DE REMUNERAÇÃO        23

2.4.1 Sistema de Remuneração Tradicional        23

2.4.2 Sistema de Remuneração Estratégico        24

CAPÍTULO III – CASO PRÁTICO DE ESTUDO        25

3.1 CARACTERIZAÇÃO DAS EMPRESAS        25

3.2 ANÁLISE DO CASO PRÁTICO        26

3.2.1 Departamento de Recursos Humanos        26

3.2.2 Recrutamento e Selecção        26

3.2.3 Faixa etária        27

3.2.4 Escalão Salarial        28

3.2.5 Sistemas de Remuneração        30

3.2.6 Horas de Trabalho e Absentismo        30

3.2.7 Motivação na empresa        33

Conclusões        35

Recomendações        36

Bibliografia        37

Anexos        39

 

---

Lista de Quadros e Figuras

Quadro 2.1 – Quadro resumo dos factores de Herzberg.................................................... 21

Figura 2.1 – A Pirâmide de Necessidades de Maslow........................................................ 20

Lista de Tabelas e Gráficos

Tabela 3.1 – Custo do Recrutamento e da Selecção nas empresas do sector das telecomunicações e sector bancário..................................................................................... 28

Tabela 3.2 – Horário de trabalho......................................................................................... 32

Tabela 3.3 – Remuneração das horas extras...................................................................... 32

Tabela 3.4 – Factores motivadores nas empresas do sector das telecomunicações......... 34

Tabela 3.5 – Factores Motivadores nas empresas do sector bancário............................... 35

Gráfico 3.1 – Faixa Etária do nível estratégico................................................................... 28