A Inteligência de Marketing

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UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA

Luiza Aguiar Jacóbus

Maria Eduarda Dias de Oliveira

Tayná Sanfelice

Victória Nunes

Inteligência de Marketing –

Caso Viver

Professora orientadora: Janete Zanchin. MS

Florianópolis,

2018

Luiza Aguiar Jacóbus

Maria Eduarda Dias de Oliveira

Tayná Sanfelice

Victória Nunes

Inteligência de Marketing –

Caso Viver

                                 

Trabalho apresentado à Unidade de Aprendizagem Pesquisa de Marketing do Curso de Administração, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial para aprovação da referida na UA.

Professora orientadora: Janete Zanchin. MS

Florianópolis,

2018

SUMÁRIO

Caso4

 Atividade coletiva: determinar o composto mercadológico da empresa5

Portfólio de Serviços5

Preço 5

Ponto de Venda 6

Promoção 6

Atividades para dar suporte à decisão de marketing6

Inteligência de marketing6

     Ambiente Demográfico6

São Paulo7

Curitiba8

Porto Alegre9

           Ambiente Econômico10

São Paulo10

Curitiba12

Porto Alegre13

           Ambiente Sociocultural  14

São Paulo16

Curitiba16

Porto Alegre17

           Ambiente

São Paulo

Curitiba

Porto Alegre

Recomendações

Referências

CASO

A empresa VIVER Ltda atua no segmento de cuidados e lazer voltados à terceira idade, das classes B1 e 2, cujas famílias tem como valor, respeitar e cuidar de seus entes queridos. Começou suas atividades há 2 anos na região da Grande Florianópolis. Com o sucesso do negócio e as notícias divulgadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – (IBGE) – 2018, e veiculadas na grande mídia em todo o país  resolve abrir, nos próximos 2 anos, 3 (três) novas unidades: uma em Porto Alegre, uma em Curitiba e outra em São Paulo. Em função disso, deve realizar uma profunda investigação de mercado para entender sua proporção, o/a contrata para assumir a atividade de analista de mercado para gerar e analisar as informações necessárias.

Para tanto, deve-se levantar as informações do macro e do microambiente, e a realização de diversas pesquisas de marketing, nos três estados: Porto Alegre, Curitiba e São Paulo. Dentre as pesquisas de marketing, sugere-se: levantar o perfil do público alvo, identificar os principais concorrentes, seus principais pontos fortes e fracos e vantagem competitiva (se houver), identificar o tamanho do mercado e o volume de vendas, validar o portfólio de produto e preço.

1. ATIVIDADE COLETIVA: DETERMINAR O COMPOSTO MERCADOLÓGICO DA EMPRESA

A análise de caso sobre a Empresa Viver terá como base: idosos de 70 a 80 anos, das classes B1 e B2, que possuem renda média familiar de R$ 2.565,00 a R$ 4.418,00.

1. PORTFÓLIO DE SERVIÇOS;

A empresa contará com tipos de pacotes, divididos em pacotes diários, semanais, mensais e personalizados.

Além de atividades esportivas e recreativas, assistência médica, serviços de spam, locomoção e alimentação.

1. PREÇO

Os preços são variados de acordo com a necessidade, sendo a tabela média com os valores de:

• Hospedagem diária:

                R$65,00

• Hospedagem semanal:

                R$400,00

• Hospedagem mensal:

R$1.400,00

                7% de desconto à vista

                Pacote com mais de 3 meses, parcelamento em até 3x no cartão

1. PONTO DE VENDA

• Porto Alegre

Rua José de Alencar, nº1746 (Bairro Menino Deus)

• Paraná

Avenida Padre Anchieta, nº1420 (Bairro Batel)

• São Paulo

Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº790 (Bairro Pinheiro)

• Na internet

www.viver.com.br

1. PROMOÇÃO

A estratégia principal da Empresa Viver é possuir uma pessoa com bastante representatividade em cada um dos estados filiais e associar a imagem da empresa com bem-estar. Assim, estará fazendo uma propaganda e divulgando as novas lojas.

Além de, anúncios, banner, vídeo, gingle/spot, televisão, jornais, revistas, canal no Youtube com dicas de bem-estar.

2 ATIVIDADES PARA DAR SUPORTE À DECISÃO DE MARKETING

2.1 INTELIGÊNCIA DE MKT

Ambiente Demográfico

É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.

 Este ambiente é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados.

SÃO PAULO

Em média, 12% da população paulista é constituída por idosos, as regiões paulistas preferidas pela terceira idade são: Alto de Pinheiros, Jardim Paulista e Lapa, as mesmas se destacam como os bairros com maior número de idosos da cidade de São Paulo.