A Modelagem de Processos

Módulo 3 – BPMN

Notação

Elemento	Descrição
[pic 2]	Pool (Piscina): representa processo ou um participante externo à organização.
[pic 3]	Lane (Raia): representa uma função (normalmente áreas ou papéis). Pode ter mais de uma no processo e, em alguns casos, não precisa ser representada.
[pic 4]	Fluxo de Sequência: representa o fluxo entre elementos dentro da mesma pool. Representa a ordem em que as atividades e os eventos serão executados).
[pic 5]	Fluxo de Mensagem: comunicação entre piscinas
[pic 6]	Evento de Início: indica o início do processo (trigger). Neste ponto, uma instância do processo é criada. Mensagem: uma informação faz o processo iniciar Timer: o processo inicia em determinada data ou após determinado tempo.
[pic 7]	Eventos Intermediários: ocorrem durante o processo. Timer: representa uma espera dentro do processo. Pode ser um tempo fixo (ex: 2h) ou variável (ex: data agendada). Mensagem: lançamento ou captura de informação. Link: conector entre pontos do fluxo. Obs: os eventos de lançamento e captura são diferenciados conforme figura ao lado.
[pic 8]	Evento de Fim: output (resultado, saída) do processo. Todas as saídas do processo devem ser representadas. Mensagem: o processo termina com um lançamento de uma informação.
[pic 9]	Tarefa: representam o trabalho realizado em um processo. Tarefa Manual: atividade realizada sem interface com sistema. Tarefa Usuário: atividade realizada por usuário em um sistema (tem uma interface). Tarefa Serviço: atividades realizadas automaticamente, sem interferência humana.
[pic 10]	Subprocesso: Subprocesso Reutilizável: quando o subprocesso pode ser utilizado por mais de um processo. Aceita pool e lane. Subprocesso Incorporado: subprocesso específico do processo. Não aceita pool e lane.
Gateways	São desvios ou junções de fluxo. Indicam as possibilidades e as razões para os fluxos convergirem ou divergirem durante a execução de um processo.
[pic 11]	Exclusivo baseado em dados: Avalia cada ramificação em separado e desvia para o primeiro caminho verdadeiro. Um conector padrão pode ser especificado em caso de nenhuma outra ramificação seja acionada. No exemplo: ou caminho 1 verdadeiro; ou caminho 2 verdadeiro; ou nenhum verdadeiro, então tarefa 3.
[pic 12]	Inclusivo baseado em dados: Seguirá todos os caminhos verdadeiros. No exemplo. Tem-se as possibilidades: Caminho 1 verdadeiro, caminho 2 falso. Caminho 1 falso, caminho 2 verdadeiro. Caminho 1 verdadeiro e caminho 2 verdadeiro
[pic 13]	Paralelo: Todos os caminhos são executados em paralelo. No exemplo, ocorrem tanto a tarefa 1 como a tarefa 2.
[pic 14]	Exclusivo baseado em eventos: O caminho depende do primeiro evento a ocorrer.

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Boas Práticas / Dicas de Modelagem

Regras de estrutura de modelos de processo:

• Deve ter pelo menos um evento de início e um evento de fim.
• Cada atividade deve ter pelo menos um fluxo de sequência entrando e um saindo.
• Eventos de início não devem ter fluxo de sequência entrando
• Eventos de saída não devem ter fluxo de sequência saindo
• Gateways divergentes devem ter pelo menos uma seta de entrada e duas de saída
• Gateways convergentes devem ter pelo menos duas setas de entrada e uma de saída

Convenção de nomenclatura:

Atividades: verbo no infinitivo + substantivo (Ex: confirmar pedido, notificar cliente)

Eventos: substantivo + verbo no particípio (ex: pedido recebido, cliente nofiticado)

Distribuir os elementos na horizontal, da esquerda para a direita (conforme primeira figura) e não na vertical (conforme segunda figura):

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