A Teoria do Consumidor

Teoria do Consumidor

Introdução

        Para falarmos de Microeconomia é indispensável que se volte o olhar para o comportamento do consumidor visto que ele afeta diretamente a economia, podendo alterar significativamente o processo de oferta e demanda, especificação de preços, produção, entre outros. É necessário o estudo das preferências do consumidor diante do mercado para que se compreenda a economia como um todo, para que se possa compreender como o mercado deve se comportar.

Podemos usar como um exemplo claro desse fato o início da pandemia do COVID-19 no Brasil, onde os preços das máscaras descartáveis subiram de forma exorbitante, chegando a um aumento de 4.000% em abril de 20201, pois a demanda cresceu rapidamente e a oferta não acompanhou o ritmo de crescimento da demanda. Diante da pandemia grande parte da população de consumidores direcionaram suas preferências para os itens que protegiam de alguma maneira contra o novo vírus, sem dar margem de tempo para que a oferta dos produtos aumentasse em conjunto com a demanda.

Estudar as preferências do consumidor é um ponto essencial para o desenvolvimento do mercado. Existem diversos consumidores, com os mais diversos gostos e preferências, por isso o mercado econômico precisa estar atento para identificar as necessidades dos consumidores, podendo assim ofertar os produtos e/ou serviços que aqueles consumidores necessitam.

Percebesse atualmente que as preferências dos consumidores estão em constante mudanças, seja com situações imprevistas como a pandemia, seja com a possibilidade de surgimento da oferta de novos serviços e produtos. Fato é que atender as preferências do consumidor é uma tarefa cada vez mais desafiadora, pois em meio a uma grande ascensão tecnológica e grande modernização os consumidores passaram a ser ainda mais exigentes em suas preferências.

Diante da colocação inicial expomos aqui o objetivo desse trabalho, o qual consiste em apresentar a teoria do consumidor, origens, aplicações e conceitos fundamentais. Como já dito antes tal teoria é fundamental para o estudo da Microeconomia, sendo assim iremos a partir dos próximos parágrafos apresentaremos de maneira mais detalhada a teoria do consumidor.

As três etapas do comportamento do consumidor

        Para que se possa compreender o comportamento do consumidor é necessário que destrinchá-lo em 3 etapas distintas que são: Preferências do Consumidor, Restrições Orçamentárias e Escolhas do consumidor.

Preferências 

Ao analisarmos a oferta de produtos e serviços que o mercado nos apresenta percebemos que sua variedade é imensa e a cada dia ela aumenta, mas ao passo que a variedade cresce as preferências dos consumidores também vai crescendo, seja com produtos e serviços que são necessários para viver, seja com produtos e serviços que não são necessários, mas agradam o consumidor.  

Porém, como é possível saber quais tipos de bens e serviços o consumidor iria preferir, permanecer indiferente ou até mesmo se recusar a consumir? Através da Cesta de Mercado é possível compreender melhor as preferências do consumidor. A Cesta de Mercado diz respeito a um conjunto de mercadorias com quantidades determinadas, podendo conter itens de alimentação, vestuário e higiene que o consumidor compra por mês. A tabela a seguir exemplifica os elementos de uma Cesta de Mercado. 

[pic 1]

Para que se possa compreender melhor a teoria do consumidor precisamos entender que existem três premissas básicas sobre as preferências do consumidor com relação a escolha de qual tipo de cesta de mercado ele irá consumir, são elas: Integralidade (plenitude), Transitividade e Mais é melhor do que menos. 

Na Integralidade entende-se que as preferências são completas, o consumidor pode comparar e escolher as cestas de sua preferência, ou ser indiferente a as opções, isso quer dizer que qualquer uma das cestas satisfazem o consumidor. Em suas preferências o consumidor não leva em conta os preços, ele pode preferir a cesta A, mas comprar a cesta B por ser mais barata. 

A Transitividade diz que as preferências são transitivas. Se o consumidor prefere a cesta A a cesta B e prefere a cesta B a cesta C, então ele prefere a cesta A a cesta C. Sendo assim, se consumidor prefere chocolate a chiclete e prefere chiclete a pirulito, então ele prefere chocolate ao invés de pirulito. A Transitividade é importante para a consistência das decisões do consumidor. 

Na premissa Mais é melhor do que menos, pressupõe-se que toda mercadoria é boa, ou seja, benéfica e que o consumidor nunca está 100% satisfeito, sendo assim é sempre melhor ter mais do que ter menos, a partir desse pensamento é possível simplificar a análise gráfica. Com essa premissa concluímos as três que são base para a teoria do consumidor, pois trazem razoabilidade e racionalidade.

Curva de Indiferença

        A Curva de Indiferença mostra todas as possibilidades de cestas de mercado que geram o mesmo nível de satisfação no consumidor. A partir da curva de indiferença é possível realizar as comparações entre as cestas para que o consumidor possa definir suas preferências por uma determinada cesta ou sendo indiferente a elas, nesse caso qualquer uma das cestas satisfazem o consumidor. A seguir temos uma tabela que demonstra as cestas da tabela anterior, a partir da análise do gráfico é possível fazer as comparações das cestas.

[pic 2]

        

        

        

No próximo gráfico é possível ver a curva de indiferença, onde o consumidor é indiferente aos três tipos de cesta existentes. Para o consumidor não acrescenta e nem diminui a satisfação com relação as cestas se em uma tem 10 unidades de alimento e 20 unidades de vestuário ou se na outra tem 20 unidades de alimento e 10 de vestuário.

[pic 3]                         

Utilidade

        A utilidade representa o valor numérico que representa a satisfação do consumidor ao obter uma cesta de mercado. Existe também a função utilidade, essa é uma fórmula que atribui um nível de utilidade para cada cesta de mercado adquirida, assim podemos associar valores as curvas de indiferença, onde U3 é mais preferível do que U2 e U2 é mais preferível a a U1. Só não é possível saber o quanto uma cesta é mais preferível que a outra.