APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Por: gabrielamp • 6/3/2017 • Pesquisas Acadêmicas • 2.265 Palavras (10 Páginas) • 240 Visualizações
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FACULDADE DA CIDADE DE MACEIÓ – FACIMA
CURSO DE ADMINSTRAÇÃO
APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
MACEIÓ - ALAGOAS
2016
GABRIELA MOREIRA PONTES – RA: xxxxxxx
JENYFFER ALVES DA SILVA – RA: xxxxx
MONIQUE LUZ NAVARRO – RA: xxxxx
RENATA ALBUQUERQUE MICENA – RA: xxxxx
SANYELLE ALLANY RIBEIRO SOBRAL-RA: xxxxx
PRÁTICAS DE GESTÃO:
GESTÂO DAS INFORMAÇÔES ORGANIZACIONAIS
MACEIÓ- ALAGOAS
2016
GABRIELA MOREIRA PONTES – RA: xxxxxxx
JENYFFER ALVES DA SILVA – RA: xxxxx
MONIQUE LUZ NAVARRO – RA: xxxxx
RENATA ALBUQUERQUE MICENA – RA: xxxxx
SANYELLE ALLANY RIBEIRO SOBRAL-RA: xxxxx
PRÁTICAS DE GESTÃO:
GESTÂO DAS INFORMAÇÔES ORGANIZACIONAIS
Aprovado em:
BANCA EXAMINADORA
_____________________________/__/____
Professor: Edson Mario de Alcântara Junior
Faculdade da Cidade de Maceió – FACIMA
_____________________________/__/____
Professor:_______________________________
Faculdade da Cidade de Maceió – FACIMA
SUMARIO
- INTRODUÇÃO --------------------------------------------------------------------- 1
- FUNDAMENTAÇÃO TEORICA --------------------------------------------------2
- ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS -------------------------------------3
- CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES ACERTA ARGODAGEM HUMANISTICA --------------------------------------------------------------- 4
- RELAÇÃO TEORICA E PRATICA -------------------------------------------------5
- EMPRESA E FUNCIONARIOS ----------------------------------------------6
- APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ------------------------------------------------7
- ESTUDO DE CASA -----------------------------------------------------------------9
- PERFIL DAS ORGANIZAÇÕES --------------------------------------------10
- APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ----------------------------------11
- PRODUTOS E CLIENTES -------------------------------------------12
- PRINCIPAIS ISUMOS -----------------------------------------------13
- RELACIONAMENTO COM CLIENTE -------------------------------------14
- A EMPRESA E FUNCIONARIOS -----------------------------------------------15
- SUGESTÕES DE MELHORIA ---------------------------------------------------16
- CONCLUSÃO ---------------------------------------------------------------------17
- APENDICE A ----------------------------------------------------------------------18
- APENDICE B ----------------------------------------------------------------------19
- ELEMENTOS POS TEXTUAIS --------------------------------------------------20
- ANEXO A -------------------------------------------------------------------------21
- INTRODUÇÃO
O seguinte trabalho vem apresentar a Teoria Escola das Relações Humanas em analise a
Empresa Cycosa Veículos, que é uma loja de venda de veículos novos e usados, comércio e vendas de peças destinadas a todos os públicos com categorias A a C. Para esse mercado competitivo não basta só ter produtos atraentes e preço competitivo, a empresa entende que o serviço ao cliente é um diferencial que faz a empresa obter uma vantagem competitiva sustentável e isso faz com que seus clientes adquiram os produtos.
Mais que uma revenda de veículos a Cycosa representa no cenário alagoano uma empresa antenada com a responsabilidade social, ambiental e cultural no estado. Focando atualmente o relacionamento único com seus clientes, ultrapassando gerações, honrando suas expectativas e proporcionando realização de sonhos dia-a-dia.
A Cycosa presa à gestão da qualidade de vida no trabalho é um processo de responsabilidade da área de gestão de pessoas e tem como objetvo promover um ambiente de trabalho saudável tanto para as pessoas que o ocupam quanto para a organização.
A Cycosa foi eleita a melhor empresa para se trabalhar em Alagoas e recebeu o premio SESI Qualidade do Trabalho, premio esse que incorpora a responsabilidade social em suas estratégias oferecendo ao colaborador as melhores condições de trabalho e crescimento profissional.
“Crescemos como empresa por acreditamos nas pessoas”
Cyro Accioly
- FUNDAMENTAÇÃO TEORICA
2.1 ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Abordagem de Relações Humanas, segundo Elton Mayo proporcionou um cenário favorável a uma abordagem na solução dos problemas de administração, focando no processo de motivar os funcionários para atingir metas organizacionais.
Alguns comportamentos humanos precisavam ser aceitos pelos administradores.
- Integração e comportamento sociais: Integração grupal para o bem estar psicoemocional dos trabalhadores. A Organização que tem como objetivos de aumentar o nível de produção deve se conciliar aos objetivos da empresa com o interesse subjetivos dos funcionários para obter resultados desejados.
- Participação nas decisões: A organização tem que ouvir todas as sugestões embora submetidas a certas condições e ao padrão de liderança adotado. Essas participações nas decisões, favorecida através de uma comunicação de baixo para cima, estimula a iniciativa dos funcionários e aumenta a produtividade empresarial.
- Homem Social: O comportamento do homem é devido ao ambiente que esta interagindo contendo não somente aspectos biológicos, mas também as normas e padrões sociais.
- Conteúdo do trabalho: Trabalhos simples e repetitivo são negativos para a motivação do trabalhador e consequentemente, para o nível da produção. O ser humano tem a necessidade de inovação.
2.2 CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES ACERTA ARGODAGEM HUMANISTICA.
· Negação do conflito entre empresa e trabalhadores: Reconhecer os conflitos relacionando os objetivos da empresa com os objetivos dos trabalhadores, sem esse a implicaria nas metas dos trabalhadores e da empresa, o movimento de relações humanas tenta resolvê-lo negando sua existência.
· Restrição de variáveis e da amostra: A abordagem se restringiu a um número excessivamente pequeno de variáveis. Como resultado, a defesa de um homem social, em oposição ao homem econômico dos clássicos, pecava por não considerar o meio social como apenas um dos fatores que influenciam o comportamento das pessoas na empresa.
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