Análise de caso usando métodos de negociação

INTRODUÇÃO

O trabalho a seguir tratará de um caso que no decorrer do estudo deverá ser resolvido por meio de Técnicas de Negociação de forma que, o grupo deverá realizar uma reflexão sobre a abordagem sistémica baseada no conjunto de informações disponíveis, analisando os conceitos dominantes dos principais autores sobre a “arte de negociar”. Para que este caso seja analisado será criado um comitê que aplicará as técnicas cabíveis para alcançar o sucesso nas negociações.

Etapa 3

Passo 1: COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

• As competências/habilidades são inseparáveis da ação, mas exigem domínio de conhecimentos;

• Competências se constituem num conjunto de conhecimentos, atitudes, capacidades e aptidões que habilitam alguém para vários desempenhos da vida;

• Habilidades se ligam a atributos relacionados não apenas ao saber-conhecer mas ao saber-fazer, saber-conviver e ao saber-ser;

• As competências pressupõem operações mentais, capacidades para usar as habilidades, emprego de atitudes, adequadas à realização de tarefas e conhecimentos;

• " As habilidades estão associadas ao saber fazer: ação física ou mental que indica a capacidade adquirida. Assim, identificar variáveis, compreender fenômenos, relacionar informações, analisar situações-problema, sintetizar,julgar, correlacionar e manipular são exemplos de habilidades.

• Já as competências são um conjunto de habilidades harmonicamente desenvolvidas e que caracterizam por exemplo uma função/profissão específica: ser arquiteto, médico ou professor de química. As habilidades devem ser desenvolvidas na busca das competências.