As Competências Profissionais

Nome:Ingridi Pereira Gomes de Araujo

R.A: 52471012

Professor: Jefferson Candido

Atividade: estudo de caso

São Caetano do Sul, 12 de Abril de 2015.

Atividade do estudo de caso

 01 Etapa:

• Objetivo:

 Conquistar os antigos, e novos clientes.

• Como:

 Adquirindo um Novo sistema de comunicação tecnológico compatível com o mercado atual, a ser realizado no período de quatro anos.

• Analise Swot:

Ambiente Interno: Já atua na área, conta com excelentes profissionais, empresa ética, e uma organização sustentável.

Funcionários desmotivados ,malha limitada, perca de clientes,perdeu a liderança de mercado.

• Analise Swot:

Ambiente Externo: Os lides, antenas em diversos lugares no território brasileiro.

Perdeu a liderança, não se adequou a legislação brasileira, e a concorrência.

• Definição de estratégia:

Aquisição de um sistema de comunicação, e transmissão de dados moveis, radio e telefônica mais tecnológico, com a frequência em todo território nacional.

Criar pacotes promocionais, traçar metas para os colaboradores da qual em troca gere bonificação.

Criar pacotes diferenciados conforme a necessidade dos clientes.

02 Etapa:

TI: Implementação do novo sistema, e o desenvolvimento do mesmo.

Recursos Humanos: recrutamento e seleção, definição de funções, treinamento para conhecimento do novo sistema. Contratação de vendedores internos e externos.

Marketing: Divulgação televisiva, propaganda online, outdoor, feiras e eventos.

Planejamento financeiro: Angariar recursos junto as instituições financeiras, com as menores taxas do mercado, e novos investidores.

Vendas: Vendas telefônicas (telemarketing), venda online, feiras, e lojas físicas.

        

	2º sem. 2015	1º sem. 2016	2º sem. 2016	1º sem. 2017	2º sem. 2017	1º sem. 2018	2º sem. 2018
T.I
R.H
MKT.
P.F.
VENDAS

  03 Etapa:

TI: O supervisor de tecnologia da Informação é o profissional responsável por supervisionar as atividades de suporte de rede, da área de informática, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas.com utilização de alta tecnologia.

Recursos Humanos: É o profissional responsável por supervisionar as atividades da área de recursos humanos envolvendo recrutamento e seleção, administração salarial, treinamento, folha de pagamento, benefícios, registros.