As Estratégias de Marketing de Comunicação

FACULDADE ANHANGUERA DE PIRACICABA

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MICHEL DOS SANTOS DIAS

AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE COMUNICAÇÃO

Piracicaba/SP

2016

MICHEL DOS SANTOS DIAS

AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE COMUNICAÇÃO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Anhanguera de Piracicaba, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Administração de Empresas.

Orientador: Deise Verissimo Ferreira.

Piracicaba/SP

2016

MICHEL DOS SANTOS DIAS

FOLHA DE APROVAÇÃO

A monografia “As Estratégias De Marketing De Comunicação” elaborada por Michel dos Santos Dias tendo sido:

( x ) Aprovada

( ) Reprovada

No dia 06 de Dezembro de 2016

Banca Examinadora:

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Piracicaba/SP

2016

RESUMO

Com o desenvolvimento da tecnologia cresce também a oferta de produtos à nossa disposição, indispensáveis ao nosso bem estar e conforto. Nesse sentido, o tema proposto tem como objetivo fazer um apanhado geral sobre as principais ferramentas de marketing e a sua utilização para a difusão e consolidação de marcas no mercado consumidor.

Diretamente responsáveis pelo grande volume na vendagem do produto (e, pelo aumento nos lucros), as marcas têm se mostrado um ativo fundamental para a empresa que deseja manter-se competitiva e líder no mercado. Não é por outro motivo que vultosas somas de dinheiro são gastas em propaganda e comerciais, na tentativa de fazer com que uma imagem positiva e agradável desta marca se consolide na cabeça do consumidor.

Não menos importante, são as ferramentas de comunicação utilizadas pelos profissionais de marketing. Este estudo inicia-se com uma pesquisa da literatura disponível sobre o tema (livros, teses, artigos e outros) que mostra o surgimento e a evolução do conceito de marketing e suas principais variáveis. Posteriormente é apresentado um apanhado geral sobre as principais ferramentas de comunicação e um questionário final, onde são entrevistadas 42 pessoas. A finalidade deste é comprovar o tema apresentado.

ABSTRACT

With development off technology the product’s offer to hour disposition – Essentials to hour welsare and confort – grow up too. In this sense, the subject proposed has the purtose to make a general summary about the main tools of marketing and your utilization for the difusion and consolidation of marks in the consumer market.

Directely responsables for the great volume in the product sale (and the prosit growth), the marks has been showed it self as a fundamental active for the company that wish keet competitive and leader in the market. It’s not for another reason that great quantities of money are spent in propaganda and comertials, on the trial to make that a positive and agreeable image of this mark consolidate on the consumer’s head.

Not less important are the comunication tools used for the marketing. This sinergy between the communication tool, mark and marketing is one of this monograph objectives. This study begin with a research of the disponible literature about subject (books, tesis, articles and others) that show the beginning and evolution of the marketing’s concept and about its principal variables. Finally it’s showed a general summary about the main communication tools and a final questionary where, 42 people are enterviewed. The purpose of this questionary is to confirm the subject showed.

SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO 6

2-PROBLEMA 7

3-OBJETIVO 8

3.1- Objetivos específicos 8

4-JUSTIFICATIVA 8

5-FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 9

5.1- O que é Marketing 10

5.2- Ferramentas de Comunicação 14

5.3- Marca 19

5.4- O que é Marca 20

6-MÉTODO 23

6.1- Definição do tipo de pesquisa: 24

6.2- Definição do método de pesquisa: 24

6.3- Definição do método de coleta de dados: 24

6.4- Definição do instrumento de coleta