As Teorias da Administração II

 Avaliação a Distância– AD 2

Período – 2016-2

Disciplina: Teorias da Administração II

Coordenador da Disciplina: PROF. Elaine Sigette

Questão 1: Quais são as técnicas quantitativas mais utilizadas até hoje? (1 ponto)

A) Teoria da decisão com base na estatística; Programação Linear ; PC

B) Simulação e previsão; Teoria dos jogos; CRM

C) Teoria das Filas; Teoria dos grafos, PC

D) Teoria dos Jogos; Teoria das Filas; Simulação 

E) Nenhuma das respostas acima

Questão 2: No final da década de 50 e início da década de 60, a área comportamental nas organizações ganhou relevância com os estudos sociológicos de Douglas MacGregor. Que estudos foram esses? (1 ponto)

A) Que as necessidades humanas poderiam ser divididas na forma de uma pirâmide chamada pirâmide de necessidades.

B) A natureza humana poderia ser divida em teoria X e teoria W, onde o X se refere a comportamento femininos e W comportamentos masculinos.

C) Que o ser humano não responde quando sob pressão e stress emocional impactando na sua produtividade.

D) A natureza humana pode ser dividida em teoria X e teoria Y, onde a X interpreta o trabalhador como preguiçoso e irresponsável e a Y interpreta o trabalhador como capaz de se autocontrolar e gerenciar. 

E)Nenhuma das alternativas acima

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Questão 3: Likert propôs a ideia de gestão participativa nas organizações e traçou quatro perfis organizacionais que podem ser definidos de acordo com a correspondência: (1 ponto)

A) Autoritário Coercitivo

B) Consultivo

C) Autoritário benevolente

D) Participativo

( B ) Processo decisório considera os níveis inferiores na definição das políticas e diretrizes

( C ) O processo decisório é centralizado na cúpula administrativa

( A ) Fortemente arbitrário, esse sistema pode ser encontrado em Instituições prisionais e militares

( D ) Decisões ficam a cargo dos níveis hierárquicos

Questão 4: São características inerentes aos sistemas EXCETO (1 ponto)

A) Sintropia; Homeostase; Nevralgia 

B) Estabilidade; Entropia; Ciclos de eventos

C) Sintropia; Resiliência; Diferenciação

D) Entropia; Equifinalidade; Eficácia

E)Nenhuma das alternativas acima

Questão 5: São consideradas “Organizações Inteligentes” aquelas que diante as mudanças se adaptam e reagem de forma rápida. Além disso, a capacidade de se antecipar aos momentos de crise montando planos de contingencia também faz parte das características dessas empresas. Para que as empresas possam trabalhar de forma criativa para driblar os momentos de crise é necessário que elas canalizem o conhecimento Tácito e o Explicito. Marque a alternativa CORRETA: (1 ponto)

A) O conhecimento tácito pode ser facilmente processado é tido como conhecimento formal

B) O conhecimento Explícito está enraizado e se refere as experiências dos individuos

C) A socialização é um dos meios onde o conhecimento tácito é convertido em conhecimento explícito

D) A internalização é o movimento onde o conhecimento explícito é convertido em tácito 

E)Nenhuma das alternativas acima

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Questão 6: Diante a mudança, com o medo das pessoas em perder seus empregos e funções, quais estratégias os administradores poderiam adotar para influenciarem positivamente o processo? Marque a resposta CORRETA (1 ponto)

A) Não existe nada que os administradores possam fazer, a não ser esperar que o tempo passe e as pessoas percebam que as mudanças não influenciaram muito em suas vidas.

B) Tratar de terminar o processo de mudança logo para que seja o mais indolor possível para as pessoas envolvidas.

C) Podem dar suporte e assim facilitar o processo de comunicação com os envolvidos. 

D) Podem apenas resolver os problemas oriundos da mudança.

E)Nenhuma das alternativas acima

Questão 7: “Indivíduos, equipes e organizações devem ser motivados a mudar. Mas, em geral, se as pessoas não percebem uma lacuna de desempenho, ou se consideram que essa lacuna não é tão significativa, não vão sentir essa motivação. Na verdade, elas vão resistir à mudança que o administrador tenta introduzir. As causas da resistência à mudança são subdivididas em causas gerais e causas específicas. Podemos considerar como causa gerais”: (1 ponto)