As Técnicas de Estruturação

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: técnicas de estruturação

Aline da Costa Barros

Ana Beatriz Freitas dos Santos

Beatriz Melo Leite Rolim

Marcelle Lopes Cantanhede

Valentina Oliveira Matos

Prof. Rommel Moreira Sousa

Resumo

A estrutura organizacional é uma ferramenta utilizada para alcançar as metas almejadas pela organização, por isso ela deve ser estabelecida de acordo com os objetivos da empresa. É um instrumento de suma importância para o desenvolvimento e a instalação do plano organizacional nas empresas. O objetivo deste artigo é apresentar as vantagens e desvantagens das técnicas que são usadas no processo de implementação do plano organizacional, através da estrutura organizacional. De maneira que através desse trabalho seja possível ao leitor o conhecimento das técnicas de estruturação mais conhecidas, para saber e entender qual a que melhor se encaixa na realidade de sua empresa.

Palavras - chave: estrutura organizacional, implementação, essencial, técnicas de estruturação.

Abstract

Organizational structure is a tool used to achieve the goals desired by the organization, so it must be established according to the company's objectives. It is an extremely important instrument for the development and installation of the organizational plan in companies. The purpose of this paper is to present the advantages and disadvantages of the techniques that are used in the organizational plan implementation process, through the organizational structure. So that through this work it is possible for the reader to know the best known structuring techniques, to know and understand which one best fits the reality of your company.

Key - words: organizational structure, implementation, essential, structuring techniques.

1. Introdução

Estrutura Organizacional é o conjunto de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões da unidade de uma empresa. O seu estudo é necessário para definir tarefas dentro de uma empresa, e a forma como a estrutura deve ser empregada, que depende da função da empresa. A estrutura pode ser formal onde são organizadas por departamentos e representadas por organograma ou informal que surge através da interação entre as pessoas de maneira espontânea.

 Os objetivos das técnicas de estruturação que são utilizadas nas organizações são:

• Aproveitamento da especialização: conhecer as qualificações das pessoas e saber como usá-las de maneira eficiente.
• Maximizar os recursos disponíveis: alocar os recursos da melhor maneira para gerar resultados satisfatórios
• Controlar: determinar as responsabilidades de cada para que se haja uma monitoria melhor de cada departamento.
• Coordenar: incentivar cada individuo para que suas tarefas sejam desempenhadas de melhor maneira, evitando ajustes.
• Descentralizar: delegação da responsabilidade e da autoridade;
• Integrar ambiente e organização: enxergar a organização e seu entorno (ambiente) para que os objetivos alcançados tenham impacto internamente e externamente.
• Reduzir conflitos: analisar os conflitos, entender cada lado e minimizar.

Cada objetivo é importante e necessário para que a organização desempenhe seu papel com eficiência, fazendo com que a mesma cresça e se torne competitiva no mercado.

2. Técnicas de Estruturação

        Estruturação é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais, visando a melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação.

2.1 Área Geográfica

        Existem organizações que possuem suas atividades descentralizadas ou seja não estão na mesma área geográfica, para desempenhar suas funções é necessário uma gestão local para que atue como um instrumento filtrante dessa forma os problemas primeiro passarão por ela e se não for resolvido irá para a administração central.

Vantagens:

• Os clientes se sentem mais a vontade por falar com representantes locais;
• As características das decisões são tomadas levando em conta a realidade local;
• A administração conhece as peculiaridades da área onde atua.

Desvantagens:

• Podem-se colocar os aspectos de planejamento e coordenação como planos secundários devido à autonomia de cada região;
• As outras áreas da organização são vistas como segundo plano.

2.2 Clientes

        O atendimento dos clientes vem sendo aprimorados a cada ano com isso é muito comum se ver organizações que trabalham por nicho, onde o público que se quer alcança é definido desde o inicio, podendo ser para mulheres, homens, crianças e etc..  O tratamento é totalmente diferenciado, pois é possível ter entendimento de suas peculiaridades.

Vantagens:

• Oportunidade de conhecer e dar melhor tratamento para os clientes;
• Produtos e serviços adaptados para o nicho foco;
• Atendimento contínuo e rápido para os diferentes tipos de clientes.

Desvantagens:

• Dificuldade em coordenar os tratamentos exigidos pelos gerentes de departamento de cada nicho de clientes;
• Preocupação excessiva em agradar o cliente, esquecendo-se de outros fatores importantes como lucratividade e produtividade.

2.3 Contingência Ambiental

        A organização é constituída por fatores externos que podem afetar seu desempenho, é essa incerteza ambiental tem grande influência sobre a estrutura. A administração tentará minimizar essa incerteza realizando ajustes na estrutura organizacional. Ambientes escassos exigem estruturas orgânicas, mas os ambientes com recursos em abundância requerem estruturas mecanicistas.

Vantagens:

• Quando em abundância pode ser poupado para o período escasso.

Desvantagens:

• No período de escassez é necessária a mudança rápida na estrutura organizacional;

2.4  Funcional ou função

Na estrutura funcional, os recursos são organizados em departamentos. Assim nessa departamentalização, busca -se agrupar as atividades similares. É formado por pessoas que possuem especialidades, conhecimentos e habilidades em determinada função, dentro de uma mesma área técnica, seguindo os objetivos da organização.

Nessa estrutura, se encontra uma chefia para cada função, organiza-se segundo os tipos de recursos técnicos utilizados. Nessa departamentalização, a organização se divide em diferentes funções como: produção, finanças, recursos humanos, marketing etc.