As habilidades essências e o planejamento da negociação
Por: emprendedora • 3/5/2015 • Relatório de pesquisa • 3.073 Palavras (13 Páginas) • 748 Visualizações
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A
FACULADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE
RECURSOS HUMANOS
ATPS
Etapa3
ANÁPOLIS, 2015
PROFESSORA: Suelena Macedo Canônice
GRUPO:
Ana Vitória Pereira da Costa
Isabela Cristina Moreira de Faria
Jéssica Santos
Karolline lima Campos
Laryssa Pedro Andrade
Luana Estefani de Sousa Araújo
Maria Tatiane de Sousa
Meirielle Nunes Pereira
Sandra Cristina Lima Pereira
As habilidades essências dos negociadores e o Planejamento da negociação
ANÁPOLIS, 2015
INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como tema as técnicas de negociação, onde abordará um estudo sobre as habilidades essências dos negociadores e o Planejamento da negociação. As habilidade refere-se a vários termos de entendimento, como a capacidade a competência, a aptidão e a inteligência, pessoas com mais habilidades são mais preparadas para desenvolver determinadas tarefas com mais eficiência. É importante em processo de negociação, a buscar por informações necessárias ao processo, criar um plano de ação para melhor preparação no desenvolvimento da negociação, prevendo problemas e obstáculos que poderão surgir no decorrer do processo.
Relatório contendo as habilidades essências dos negociadores e o motivo para conhecê-las, bem como as quais são os cuidados com o planejamento.
Nos últimos anos, o desenvolvimento acelerado dos meios de comunicação resulta na oferta resultante e acessível de informações.
Existem 16 fatores críticos do sucesso que são eles:
>Preparar se cuidadosamente
>Focalize os interesses, não as posições.
>Use um batma, em vez de um recurso final
>Conheça suas prioridades
>Faça o tempo trabalhar por você
>Faça muitas perguntas
>Ouça atentamente
>Confirme suas necessidades
>Faça um teste com propostas condicionais
>Explore muitas opções
>Comece alto, conceda lentamente.
>Verifique o que ficou combinado
>Revise seu desempenho
>Construa relacionamento de trabalho de longo prazo
>Maximize seu poder
>Adapte sua estratégia para atender á situação
Esses fatores são traduzidos em habilidades essencialmente genéricas. Steele Murphy e Russil elaboraram uma lista com 18 sugestões que devem ser tomadas durante uma negociação, colocamos em tópicos algumas são elas.
>Seja claro sobre o seu ponto de vista
>Utilize o poder com cautela
>Realize uma pausa na negociação quando você sentir pressionado.
>Escute antes de falar etc.
Para alcançar negociações efetivas existem duas habilidades necessárias dos negociadores são elas “convencionais” e “não convencionais”.
Em uma abordagem, Sparks classifica três “erros críticos “ que reduzem a eficiência do negociador são eles:
>Erro de perspectiva
>Erro de Compreensão
>Erro de utilidade
Motivo para conhecer as habilidades dos negociadores são elas :
>Concentrar-se nas ideias
>Discutir as proposições
>Proporcionar alternativas para outra parte
>Ter objetividade no equacionamento dos problemas
>Apresentar propostas concretas
>Saber falar e saber ouvir
>Colocar-se no lugar da outa parte etc.
Determinar um cenário definido os poderes de cada lado.
Cenário, pode ser a sala, o local onde vamos sentar para negociar, o local escolhido deverá ser silencioso ventilado, agradável, e que seja adequado para uma reunião de negócio, e que possa acomodar confortavelmente todos os participantes.
...