CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

1º SEMESTRE

TERCEIRIZAR ATÉ QUE PONTO É VIÁVEL?

KATIA ELIANE DA SILVA                RA 8978212442

KEITI ORIANI A. CARDOSO                RA 8981243401

MIRELA D. L. SANTOS                RA 9137284830

RENATA CRISTINA PÁSSARO               RA 8982245510

SINARA DIAS DOS SANTOS                   RA 8520908073

PROJETO INTERDISCIPLINAR

EMPREENDEDORISMO

ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

PROFESSOR EAD DANTE BONETTI

PROFESSOR EAD LUIS FERNANDO CRESPO

PROFESSOR (A) EAD. RENATA MACHADO GARCIA DALPIAZ

PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL LETICIA ARAKAKI

SOROCABA-SP

MAIO/2014

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                SUMÁRIO

1.	APRESENTAÇÃO...................................................................................................................	02
2.	EMBASAMENTO TEÓRICO DA SITUAÇÃO-PROBLEMA...............................................	03
3.	VANTAGENS...........................................................................................................................	06
4.	DESVANTAGENS...................................................................................................................	07
5.	CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................................	08
6.	REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .....................................................................................	09

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1. APRESENTAÇÃO:

       Terceirização é a tendência de transferir, para terceiros, atividades que não fazem parte do negócio principal da empresa ou uma tendência moderna que consiste na concentração de esforços nas atividades essenciais, delegando a terceiros as complementares, e ainda um processo de gestão pelo qual se repassam algumas atividades para terceiros - com os quais se estabelece uma relação de parceria - ficando a empresa concentrada apenas em tarefas essencialmente ligadas ao negócio em que atua.  

         A Terceirização vem sendo utilizada como ferramenta administrativa já há várias décadas. Há muitos anos, nas empresas do primeiro mundo e no Brasil, se pratica a contratação, via prestação de serviços, de empresas especializadas em atividades específicas, que não cabem ser desenvolvidas no ambiente interno da organização.

         Muitos segmentos, se especializaram nesta prática, utilizando-se com frequência da contratação de serviços para o setor de produção, tais como as empresas que compõem o setor da indústria gráfica e o setor da indústria têxtil.

       

2. TERCEIRIZAR ATÉ QUE PONTO É VIÁVEL?

Em decorrência da competitividade para obter redução de custos e investimentos, as empresas buscam alternativas objetivando melhores resultados, sem que haja queda na qualidade dos produtos ou serviços prestados. O consumidor está cada vez mais exigente no que se refere à qualidade e preço, fazendo com que as organizações se preocupem não somente com o resultado financeiro, mas também com a satisfação do cliente e relação ao atendimento e qualidade. Contudo, as organizações através de seus administradores tem sentido muitas dificuldades para estabelecer regras eficazes para a boa gestão de seus produtos ou serviços, treinamentos e atualizações de conhecimentos periódicos. Esses serviços secundários são terceirizados e prestados por pequenas empresas parceiras podem ser realizados tanto dentro da estrutura física, quanto fora dele. Sem supervisão a garantia pela execução é de inteira responsabilidade da terceirizada para seu cliente.

Sendo o objetivo para os gestores dar continuidade à entidade com geração de lucros, aumentando a riqueza dos investidores, se faz necessária a tomada de algumas decisões.

Dentre elas a terceirização de serviços secundários, para que a empresa possa concentrar seus esforços na atividade principal. Para isso precisa de informações financeiras suficientes para analisar se é viável sempre visando qualidade e resultados.

A tendência mundial é a terceirização de serviços nas organizações.

A contratação de empregados no Brasil e no mundo, cresce a cada dia. A forma de contratação mais frequente nos grandes centros urbanos, conhecida como “terceirização de mão de obra” ou “serviços terceirizados”. Essa forma de contratação contribui para diminuir o índice de desemprego, proporcionando um maior número de vagas no mercado de trabalho, beneficiando os trabalhadores.

Seu objetivo é que qualquer Serviços que não esteja diretamente ligado a atividade principal da empresa seja repassado à terceiros.

A terceirização pode ser aplicada nas áreas da empresa definida como atividade-meio, ou seja, as áreas em que não há participação direta dos empregados terceirizados na formação do produto ou serviço final.

Alguns exemplos de atividades terceirizadas:

• Serviços de alimentação
• Serviços de conservação patrimonial e de limpeza
• Serviços de segurança, serviços de manutenção geral predial e especializada
• Engenharias e arquiteturas
• Manutenção de máquinas e equipamentos
• Serviços de oficina mecânica para veículos, frota de veículos, transporte de funcionários
• Serviços de mensageiros, distribuição interna de correspondência
• Serviços jurídicos
• Serviços de assistência medica
• Serviços de telefonista, recepção, digitação
• Serviços de processamento de dados e distribuição de produtos
• Serviços de movimentação interna de materiais
• Administração de recursos humanos
• Administração de relações trabalhistas e sindicais
• Serviços de secretaria

Existem algumas empresas de grande porte que terceirizam toda a administração, incluindo faturamento, cobrança e até o financeiro.