Cadeia de Suprimentos Natura Cosméticos

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FACULDADE DOS GUARARAPES

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 

Relatório Preliminar

Gestão da Cadeia de Suprimentos – Empresa Natura Cosméticos

EQUIPE:

JADIAEL COSTA

RICKSON HENRIQUE

RODRIGO

WALLACE MENDES

WELLINGTON AMARO

Orientador:

ADISON PARADELLA

Jaboatão dos Guararapes

2017

Introdução

Este material tem como objetivo o estudo da cadeia de suprimento da empresa Natura Cosméticos, uma das empresas mais tecnológicas no que se refere a logística empresarial, desde a aquisição da matéria prima até a entrega dos seus produtos ao consumidor final.

Logística como estratégia para atingir resultados

Diante da crescente competitividade, empresas que vendem produtos de forma tradicional, ou pela internet, não têm condições de obter vantagens sobre seus concorrentes sem a implantação de redes logísticas de alto desempenho. Pensando nisso e de olho no futuro, a Natura Cosméticos vem ao longo dos anos investindo em uma logística empresarial avançada, que lhe permite estar no topo da lista no concorrido mercado de cosméticos brasileiro.

Sistema logístico empresarial

Múltiplas etapas são necessárias para transformar um conjunto de matérias-primas em um produto de consumo e, assim, colocá-lo no seu respectivo nicho de mercado. A soma dessas etapas define a rede industrial, chamada de cadeia de suprimentos ou supply chain.

Além dessas, o sistema logístico incorpora todas as atividades de apoio necessárias para que a empresa planeje e controle a aquisição, o desenvolvimento, o desdobramento, a utilização e a alocação dos seus recursos, sejam eles humanos, financeiros, materiais ou relativos à informações.

Índice

1. Suprimentos

1.1 – Aquisição de Matérias Primas

         1.2 – Fracionamento dos fornecedores na aquisição de matérias primas

            1.3 – Padronização no recebimento

1. Controle de Qualidade

2.1 – Análise das Matérias Primas

1. Armazenamento Matérias Primas

3.1 – Guarda das Matérias Primas e Insumos

  3.2 – Controle de lotes, vencimentos e outras características

     3.3 – Movimentação interna

1. Produção

4.1 – Produção Puxada

  4.2 – Produção Empurrada

1. Armazenamento dos Produtos Acabados

5.1 – Armazenamento da Produção Puxada

  5.2 – Armazenamento da Produção Empurrada

1. Picking

6.1 – Separação dos Pedidos

  6.2 – Separação dos Produtos

    6.3 – Conferência

1. Expedição
2. Distribuição

1. Suprimentos

1.1 – Aquisição de matérias primas

A Natura compra matéria-prima de diversos fornecedores, sendo os domésticos responsáveis por aproximadamente 90% dos custos com matéria prima. Para os produtos elaborados com recursos da biodiversidade brasileira, particularmente a linha Ekos, a Natura compra os ingredientes necessários de fornecedores que cultivam esses produtos ou de intermediários que os compram de comunidades que extraem tais recursos.

1.2 – Fracionamento dos fornecedores na aquisição de matérias primas

A empresa não depende de uma única empresa ou fornecedor para a produção de qualquer de suas linhas de produto como pode ser visto no quadro abaixo.

TIPOS DE MATÉRIA PRIMA	% DE CUSTO COM MATÉRIA PRIMA	NÚMERO DE FORNECEDORES
Embalagens plásticas	24%	29
Fragrâncias	17%	8
Embalagens de vidro	12%	9
Tampas de aerossol	11%	7
Rótulos e caixas	8%	13
Outros	28%	128
TOTAL	100%	194

 

1.3 – Padronização no recebimento

As matérias primas e insumos são recebidos de seus fornecedores na sua grande maioria paletizadas, o que facilita seu manuseio e armazenamento.

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1. Controle de Qualidade

2.1 – Análise das Matérias Primas

Antes de serem recebidas para o armazenamento, são coletadas amostras das matérias primas e demais insumos para um rigoroso controle de qualidade, verificando a conformidade das mesmas com os padrões exigidos pela empresa e pelos órgãos reguladores e certificadores.

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1. Armazenamento das Matérias Primas e Insumos

3.1 - Guarda

Após a liberação do controle de qualidade para recebimento e armazenamento, todos os pallets são enviados para o almoxarifado central, chamado de armazém vertical, com capacidade para 24 mil pallets, Totalmente climatizado e informatizado.