Capital humano

Em sua opinião, os modelos de gestão atual estão mais concentrados nas máquinas e atividades operacionais ou no capital humano? Por quê?

Na minha opinião, as empresas agora estão mudando o foco, concentrando-se mais no desenvolvimento do capital humano. Na última década, muitos investimentos foram feitos nas áreas tecnológicas, com foco em otimizar tempo de processamento e produção/operação. Atualmente, embora este também seja um fator motivador, as empresas vêm percebendo que apesar de toda esta tecnologia, a criação e elaboração de processos (seja ele operacional, administrativo, interpessoal etc.) depende exclusivamente do capital humado - são tarefas que nenhuma máquina consegue fazer. O mercado atual exige que haja "jogo de cintura" para driblar problemas e encontrar as melhores soluções - e em todos casos, este planejamento e elaboração de estratégias dependem exclusivamente do capital humano.

Mediante as mudanças tecnológicas, organizacionais, no ambiente de negócios, posso dizer que a gestão está mais concentrada no capital humano. Porque as mudanças globalizadas começaram a acontecer rapidamente, as máquinas garantiam a execução do serviço, mas não inovação das ideias. A competição, o forte impacto da tecnologia se tornaram os maiores desafios externos, a vantagem competitiva das empresas está na maneira de utilizar o conhecimento das pessoas e colocá-lo rápida e eficazmente em ação na busca de soluções satisfatórias, de ideias, de novos produtos e serviços inovadores. As pessoas se tornaram papéis importantíssimos, investir no funcionário tem sido o foco das organizações, mediante a valorização do capital intelectual, na percepção de valores, que só as pessoas são capazes de desenvolver. No entanto, se forem devidamente preparadas e motivadas para tal. O talento humano passou a ser tão importante quanto o próprio negócio, pois é o elemento essencial para uma consolidação do sucesso.

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