Comunicação integrada de marketing

PLANEJAMENTO E MARKETING

COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

Comunicação Integrada de Marketing

É o desenvolvimento da comunicação estratégica organizacional junto ao mercado, promovendo, posicionando e divulgando produtos, serviços, marcas e benefícios. Tem como base um sistema gerencial integrado, utilizando como ferramenta o composto de comunicação, propaganda, publicidade, assessoria de imprensa, promoção de vendas, permite que a empresa fomente de longo prazo com seus consumidores.

Ao selecionar elementos promocionais é importante assumir uma perspectiva de um todo, como ajustar toda programação do marketing, os objetivos de campanhas promocionais termina na aquisição de bens e serviços pelo mercado-alvo. O modelo clássico das metas promocionais é atingir o modelo AIDA:

• Atenção: Empresas não vendem produtos ao publico que não sabe que ele existe.
• Interesse: Atrair a atenção, estimular interesse pelo produto.
• Desejo: Convencer os consumidores potenciais que o produto é capaz de atender suas necessidades especificas.
• Ação: Aquisição efetiva do produto.

Propaganda - trata-se de qualquer forma paga de divulgação que tenha como objetivo apresentar e promover ideia, produtos ou serviços, de caráter não pessoal, subsidiada por um patrocinador.

 Tipos de propaganda - há propaganda de produto, serviço, marca institucional, comparativa, corretiva, subliminar e documentário.

É difícil determinar os investimentos que uma empresa destina a propaganda por um período de tempo, porque seus efeitos são difíceis de avaliar. Há varias maneiras de determinar um orçamento apropriado para a propaganda: Método dos Objetivos e Tarefas, Métodos da Porcentagem de Vendas, Método do Alinhamento Competitivo e Método Arbitrário.

Determinar o orçamento adequado para propaganda é um aspecto importante no marketing , pois, se os custos são altos há um excesso de despesas, desperdícios e menos lucro, se for muito baixo, pois empresas que não gastam suficiente com propaganda não se destacam no mercado.

Avaliar a eficácia da propaganda é um dos maiores desafios de um profissional do marketing, muitos dos seus efeitos e resultados levam bastante tempo para se revelarem, antes, durante e depois da propaganda.

Relações Públicas – Elemento de propaganda, que identifica questões que causam preocupação ao público, desenvolve programas, e assim, cria e mantem um paralelo, ligando de forma positivamente a empresa e seus stakeholders.

Existem métodos de relações públicas, onde se transmitem mensagens, criam atitudes, imagens e opiniões corretas.

• Releases: Páginas de texto usadas para chamar atenção, em relação a algum evento.
• Artigos Esclarecedores: Textos produzidos para um determinado objetivo, ou um público-alvo.
• Papers: São textos mais técnicos, ficados em assuntos específicos, que é de interesse maior dos stekeholders.
• Coletivas para a Imprensa: É um encontro com a mídia para anunciar ou comentar sobre um evento importante.
• Lobby: Um meta que visa a tentativa de influenciar legisladores ou funcionários do governo.
• Relacionamento com o Investidor: Manter um relacionamento positivo com acionistas, e toda a comunidade financeira.
• Relacionamento com o Funcionário: Consiste em manter uma boa relação com os empregados, tanto em relação ao emprego, quanto a vida.
• Patrocínio de Eventos: Fundos doados para realização de diferentes eventos locais, ou internacionais.
• Merchandising Editorial: É o anuncio de produtos em filmes, ou programas de televisão.

Venda pessoal e gerenciamento de vendas – Está relacionado ao bom atendimento, onde o consumidor é informado sobre o produto, e assim é induzido a comprar tal produto.

        O processo de gerenciamento de vendas, como a força de vendas possui uma relação direta com a receita de vendas e a satisfação do consumidor, seu gerenciamento eficaz é essencial para a estratégia  de marketing da empresa. A implantação estratégica eficaz requer certo numero de atividades que estão nos seguimentos.