Conflito organizacional

                                              CONFLITOS ORGANIZACIONAIS

 

               Os conflitos surge desde o início da humanidade, podendo levar a situações de discussões, percepções e interpretações das partes sobre determinado assunto como algo negativo ou quando desviam a atenção dos reais objetivos, mas é considerado também como sendo ideal para ideias novas, oportunidades de discussões e expressões aberta sobre determinado assunto o que pode se tornar positivo e que permite a expressão de diferentes pontos de vista dentro de uma organização. A administração de conflitos baseia-se exata-mente na escolha e implantação das estratégias mas adequadas para se lidar com cada tipo de situação e a combinação de elementos orientados a um objetivo comum  para a evolução da sociedade  e de uma organização.

                 Se nós observarmos, até pouco tempo à ausência de conflitos era vista como algo bom,  de boas relações, como sinal de competência, pois a maioria dos administradores via  o conflito como algo negativo, sendo resultado de um mau comportamento de algumas pessoas, e associavam à agressividade, ao confronto físico e verbal e que eram considerados prejudiciais ao  relacionamento entre pessoas e  consequentemente ao bom funcionamento das organizações. As possíveis causas dos conflitos podem surgir da frustação de uma ou ambas as partes, incapacidade de atingir uma ou mais metas,  em realizar e satisfazer os seus desejos e objetivos por  limitação pessoal, diferenças de personalidade, problemas particulares que trazem para dentro da organização e também diferentes formas de percepção que cada indíviduo tem.

             O conflito também está presente em situações onde existe um sistema de recompensas competitivas pois basicamente se verifica que para um indivíduo ganhar e ser premiado o outro não será. Possivelmente a situação mais geradora de conflitos será a mudança, o ser humano é um ser de hábitos e nem sempre encara a mudança como algo positivo ou desejável, pois a  mudança provoca ansiedade, a ansiedade essa que depois se vai traduzir em falta de segurança e num esforço anormal para se adaptar a nova realidade e podem igualmente surgir situações de conflitos quando a mudança é imposta ao indivíduo, basicamente o receio de mudança é devido a incerteza do futuro e   perda  de privilégios adquiridos.

               Para lidar com os conflitos, é importante conhecê-los, saber qual é a sua extensão e  sua identificação para  poder  auxiliar a detectar a estratégia mais adequada e que  talvez possamos através de trabalhos e acompanhamentos  superá-los ou utilizá-los  como forma de crescimento, existe tipos de conflitos que fazem com que as organizações consigam avaliar às relações como: conflito latente, percebido, sentido e manifesto; conflito latente: eventualmente não precisam ser trabalhados, conflito percebido, os elementes envolvidos percebem a existência do mesmo racionalmente embora não haja manifestações ; conflito sentido: é aquele que atinge ambas as partes e que há emoção e forma consciente; conflito manifesto: é aquele que já atingiu ambas as partes e começa a interferir na dinâmica da organização.