DIAGNOSTICO SITUACIONAL HILMA MODAS

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

        

EDUARDO JUST

JOSÉ CESAR VIEIRA MARQUES

LUAN SIEPMANN

LUIS FELIPE CARDOSO FABRIS

DIAGNOSTICO SITUACIONAL HILMA MODAS

CRICIÚMA, ABRIL DE 2014.[pic 1]

EDUARDO JUST

JOSÉ CESAR VIEIRA MARQUES

LUAN SIEPMANN

LUIS FELIPE CARDOSO FABRIS

DIAGNOSTICO SITUACIONAL HILMA MODAS

Trabalho Prático de Marketing apresentado ao curso de Administração Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, para cumprimento da disciplina PRÁTICAS GERENCIAIS I - ESTÁGIO NA ÁREA MERCADOLÓGICA.

Orientadores: Profs.: LUCIA ANDREIA BURIGO, VALTENCIR PACHECO, MICHELE DOMINGOS SCHNEIDER.

 

CRICIÚMA, ABRIL DE 2014.[pic 2]

1 INTRODUÇÃO[pic 3]

 

Este trabalho tem como objetivo a analise do microambiente da empresa Hilma Modas e a analise de seu macroambiente, sendo assim procurando um problema da empresa ou uma oportunidade de negócio.

1.1 PROBLEMA

O problema encontrado é o extravio de mercadorias na rota de transporte assim dificultando as vendas com o atraso nas mercadorias e causando transtornos contábeis como devoluções de NFe.

1.2 OBJETIVOS

        Encontrar uma forma mais eficiente e segura de transporte para que as mercadorias não sejam extraviadas.

2 A EMPRESA

        A empresa se situa em Jacinto Machado interior de Santa Catarina hoje sendo uma referência na cidade.

2.1 HISTÓRICO DA EMPRESA

        

        Tudo começou com um casal que morava no interior da cidade de Jacinto Machado, junto com um filho, uma filha, e outro filho com síndrome de down. Possuíam um armazém, onde comerciavam produtos básicos para o dia-a-dia. Trabalhavam muito, lutando sempre para dar uma vida melhor para a família. Acordavam sempre as três horas da manhã, para carnear porco, pois as sete a comida tinha que estar pronta para ser vendida.

Como era um armazém, existiam muitos homens que ficavam conversando, e muitas vezes bebendo até tarde, sendo assim, o casal tinha que ficar até tarde trabalhando, sem ter muito tempo para dormir. Ao longo do tempo, com o esforço do casal, as coisas foram melhorando, fazendo com que a família abrisse uma loja ao lado do armazém, com roupas, calçados, e até mesmo remédios para o bairro. Depois de algum tempo, eles se cansaram daquela vida de ‘escravos’, então venderam o terreno onde estavam, e resolveram abrir outra loja no centro da cidade, em uma sala alugada, enquanto construíam o lugar onde seria a nova loja.

Com muita dificuldade ao longo do tempo foram crescendo, inovando a loja, com muitas marcas, tanto de roupas quanto calçados. E também outra loja de 1,99. Depois de tudo que passaram, tudo que fizeram, resolveram deixar as lojas, para os filhos, o filho homem ficou com a loja de 1,99, a filha com a loja de roupas, sendo que comprou a parte de calçados do seu outro irmão, pois ele não poderia administrar.

Onde até hoje estão seguindo o rumo que os pais deixaram

        

2.1.2 Descrição do Negócio

        A empresa é composta por produtos do vestuário como roupas em gerais e calçados. O quadro da empresa é formado por um gerente, um subgerente, uma auxiliar de admistração e seis balconistas.

2.1.3 Região

O público alvo são os habitantes da cidade sendo que a cidade é de pequeno porte e de cidades vizinhas como Turvo, Sombrio, Santa Rosa do Sul e Praia Grande.

2.1.4 Participação e Posicionamento da Empresa no Mercado e no seu Segmento:

A empresa alcança a maior participação do mercado na cidade por ser uma empresa já conceituada, há bastante tempo no mercado, um bom relacionamento com seus clientes e crediário próprio.

2.1.5 Estratégias da Empresa e suas Metas

        A estratégia da empresa consiste em atender seus clientes da melhor maneira possível tendo sempre a proprietária que a gerente ou o subgerente dando atenção aos clientes e monitorando o atendimento. A meta da empresa é ser a empresa mais conceituada em Jacinto Machado no ramo do vestuário.

3 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

        Aqui apresentamos as analises feitas na empresa do seu macroambiente que são os fatores externos da empresa e de seu microambiente que é a parte interna da empresa.

3.1 ANÁLISE DO MACROAMBIENTE DE MARKETING DA EMPRESA

        Jacinto Machado é uma cidade que se encontra no Sul Catarinense, com uma população de segundo o senso de 2010 de 10.609 habitantes sendo que 5.262 homens e 5.347 mulheres. A faixa etária da população é dividida em três partes sendo que os jovens de 0 até 19 anos, adultos 20 até 59 anos e os idosos 60 anos em diante, os jovens correspondem a 30,2% da população, adultos 56,5% e os idosos 13,3%.