Desafio profissional- Comportamento Organizacional e Técnicas em Negociação
Por: joao.timempresas • 27/5/2015 • Trabalho acadêmico • 2.108 Palavras (9 Páginas) • 238 Visualizações
SÚMARIO
1. INTRODUÇÃO 4
2. PASSO 1 5
3. PASSO 2 6
4. PASSO 3 7
5. PASSO 4 8
6. PASSO 5 9
7. PASSO 6 10
8. CONCLUSÃO 11
9. REFERÊNCIAS 12
- INTRODUÇÃO
O trabalho vai tratar de uma negociação entre gravadora e moradores, o objetivo é tentar fazer com que as partes se entendam, destacando os pontos positivos para a instalação da gravadora dentro bairro.
O trabalho esta dividido em partes, em que será abordado as habilidades para uma boa negociação, o clima organizacional da empresa e os planejamentos utilizados para um melhor desfecho da negociação para satisfazer as partes envolvidas.
2. Passo 01
Neste passo você deverá inserir o mapeamento do perfil dos oponentes da negociação, perfil do negociador da gravadora e as informações relevantes das partes: Associação dos moradores X Gravadora. (Apêndice I ao final do Desafio) Lembre-se: você deverá se colocar no lugar do negociador da gravadora (Sr. Jorge Andrade).
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza Tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
3. Passo 02
Neste passo você deverá mapear as habilidades essenciais dos Negociadores segundo modelo de Jung constante no livro principal desta disciplina, relativo aos: Estilos, Características e Táticas a serem utilizadas na negociação, elencando os seguintes elementos:
Ponto de Atenção: Lembre-se de que são duas partes, portando, deve ser feito um mapeamento para cada uma das partes envolvidas.
Utilizando o modelo de Jung conclui-se que o Sr. Carlos Henrique que representa os moradores do bairro tem pulso firme, e não deixará a gravadora instalar-se no local alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito intenso, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de pessoas que passarão a frequentar o local. Esse estilo caracteriza-se com Restritivo de Jung, pois só olham apenas seus interesses, não levando em consideração o interesse de terceiros. Esse estilo também reflete que trará pontos negativos e questões sem embasamentos para evitar a instalação da empresa de Gravação.
Por outro lado temos o Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações da Gravadora, que tenta uma negociação aberta para que os lados saiam satisfeitos, informando que com a instalação da gravadora no bairro trará mais infraestrutura ao bairro do interior, assim fazendo que o bairro passe a ter ,melhoria de vida dos moradores. Utilizando o modelo de Jung conclui-se que o Sr. Jorge Andrade possui perfil confrontador, pois é uma questão que exige-se altos interesses e define limite para os dois lados para que haja colaboração.
4. Passo 03
Aqui você irá relatar os pontos principais a serem negociados: - Análise da situação;
- Planejamento: objetivos da gravadora e as estratégias e argumentos que serão utilizadas;
Nota: Utilize a criatividade e inovação para sugerir a proposta
A gravadora tem as melhores intenções com a sua instalação, pois se tratando de uma empresa conceituada no ramo, se compromete em trazer melhor qualidade para os moradores em:
Infraestrutura: Se compromete em conversar com a Prefeitura para terem melhor infraestrutura, para um crescimento do bairro e assim abrindo portas para outros investimentos.
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