Direito e legislação

                 Planejamento estratégico e operacional

       Trabalho nos correios, há 17 anos com todo este tempo de empresa mudei de área por algumas vezes e hoje sou encarregada de tesouraria, e o que deu para perceber é que a empresa aplica os 5 tipo de planejamento estratégico que comentamos em sala, mas sempre falta algo, porque hoje a concorrência no mercado é muito grande e se a empresa não se planejar perde uma grande parte do mercado. Vou comentar cada um

Planejamento dos Fins: especificação do estado futuro desejado

São tantos desafios que enfrentamos, propósitos e metas, as metas são tão grandes que muitas vezes é fora da realidade do mercado porque de um ano para outro hoje a empresa estipula para cada agencia um crescimento de encomenda por exemplo de 80% onde de alguns meses para cá o temos presenciado é a diminuição significativa de postagem de encomendas de muitas empresa.

Planejamento dos Meios:

Neste planejamento vejo que a empresa mesmo com toda dificuldade que temos hoje na entrega de mercadorias por conta dos assaltos que estão ocorrendo diariamente , a empresa ainda tem atingido seu objetivo de ser reconhecida mundialmente como a maior empresa de entrega de encomendas mundialmente, então os proposição de caminhos para a empresa chegar ao estado futuro desejado, por exemplo, pela expansão da capacidade produtiva de uma unidade e ou diversificação de produtos, estão sendo atingidos, ultilizando as estratégias diferenciadas, políticas da empresa e muitos procedimentos direcionando cada Gestor das áreas.

Planejamento Organizacional:

E um dos mais ultilizados, a organização tem uma grande estrutura de marketing de mercado, comerciais, propagandas ,inovações de serviços estando sempre de olho nas necessidades do mercado.

Planejamento dos Recursos:

Este planejamento não é bem programado na empresa porque muitas vezes tem recursos mas é utilizado em lugares onde não precisa tanto, por exemplo : hoje ainda temos agencias dos correios em Guarulhos onde para encerrar um atendimento demora 2 minutos para a impressão do comprovante isso quando não cai o sistema diariamente após a 16:30 em um horário de maior numero de clientes nas agencias, e mesmo com uma grande quantidade de reclamações não se tem um planejamento.