EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Podemos observar as características do perfil desejado de cada cargo na etapa 3.

Observando tais fatores elaboramos a seguinte pesquisa entre colaboradores de algumas franquias de Curitiba:

Lembrando que todos colaboradores seguem o perfil destacado nas etapas anteriores.

Foram entrevistados 16 colaboradores:

1. O que você acha da remuneração fixa do seu cargo?

35% boa 45% razoável 20% ruim

2. Você mudaria de emprego pela mesma remuneração em outro setor (indústria, escritório, serviços...)?

50% sim 30% talvez 20% não

3. Qual item você prioriza em sua vida profissional (remuneração ou qualidade de vida)?

50% remuneração 50% qualidade de vida

4. Você trocaria de emprego ganhando menos para não trabalhar fins de semana?

50% sim 30% talvez 20% não

5. O que você acha dos benefícios fixos (vale transporte, alimentação, convênios etc...) oferecidos por sua empresa?

35% bom 45% razoável 20% ruim

6. O que você acha das premiações (bônus, prêmios, etc...) oferecidos por sua empresa?

35% bom 45% razoável 20% ruim

7. O que você acha do relacionamento da franqueadora (marca) com os colaboradores?

20% bom 60% razoável 20% ruim

8. Sua empresa se preocupa com seu ambiente de trabalho (estrutura, relacionamento, objetos de trabalho...) e investe nele?

40% sim 60% não

9. O que você acha do produto principal com qual trabalha (chocolate)?

60% bom 30% razoável 10% ruim

10. Você gosta da sua função e sua rotina de trabalho?

60% sim 40% não

Tabulando os dados de pesquisa podemos observar os seguintes fatores:

* Remuneração é a media do comercio, porem sofre concorrência de outros setores (indústrias, escritórios, serviços...).

* Colaboradores em geral priorizam qualidade de vida tanto quanto a remuneração

* Colaboradores preferem e se preocupam em ter um bom ambiente de trabalho (estrutura, relacionamento, objetos de trabalho...).

* Colaboradores solicitam mais ações de incentivo tanto do franqueado quanto da marca

(franqueadora).

* Chocolate é um produto muito apreciado para se trabalhar, principalmente entre as mulheres.

* Colaboradores se preocupam mais com o relacionamento interpessoal do que objetivos próprios.

Baseados em tais indicadores a empresa Chocolates Brasil Cacau buscou soluções em sistemas de incentivo e motivação para diminuir os índices de turnover, absenteísmos e melhorar o rendimento e a satisfação de seus colaboradores dentro das políticas e condições de custo e investimento da empresa.

Desenvolveremos projetos nos seguintes itens:

EDUCAÇAO CORPORATIVA

PROMOÇOES INTERNAS

INCENTIVOS TANGIVEIS

INCENTIVOS INTANGIVEIS

13.1 GRAFICOS

13.2. EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Educação corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização.

Educação corporativa é mais do que treinamento ou qualificação de mão de obra. Trata-se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo da empresa. Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos.

Ação:

A gestão de conhecimento dentro da Chocolates Brasil Cacau é motivada a ser compartilhada com todos seus envolvidos desde o franqueado ao colaborador passando de um a outro. O franqueado tem a opção de promover um treinamento sobre a historia da marca, o produto, técnicas de venda e gestão. Esse treinamento pessoal pode ser contratado junto a franqueadora ou feito por ele mesmo depois de passar pelo mesmo.

A Chocolates Brasil Cacau mantém um portal de internet completo com vídeos, informações e interatividade a fim de promover e desenvolver esse conhecimento em todos seus funcionários.

13.3. PROMOÇOES INTERNAS

Como dito em etapa anterior, a franquia da Chocolates Brasil Cacau é composta por três cargos (Franqueado ou dono, gerente de loja e colaborador),em muitos casos o franqueado exerce a função de gerente(no caso de possuir uma ou duas lojas).Quando o franqueado possui mais de três lojas ele requer a ajuda de gerentes de loja.

A única promoção interna prevista seria de um colaborador a gerente de loja, nesse caso o colaborador além de todas as características desejáveis do perfil