Estagio - Marketing

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB

UNISEB INTERATIVO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MARKETING

MILENE CARVALHO GRIMAUTH

JATAÍ - GO

2015

MILENE CARVALHO GRIMAUTH

MARKETING

Relatório de Estágio Supervisionado (I), apresentado ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração.

JATAÍ

2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO…………………………………………………………………………………..

1.1 Objetivos do estágio……………………………………………………………………………....

2. A EMPRESA………………………………………………………………………………………

2.1 Missão da empresa……………………………………………………………………………….

2.2 Visão da empresa………………………………………………………………………………..

3. ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO: MARKETING

ORGANIZAÇÃO

3.1 Função do departamento de Marketing…………………………………………………………….

3.2 Posição do departamento de Marketing na estrutura hierárquica………………………………….

3.3 Responsabilidade do gerente de Marketing………………………………………………………..

3.4 Relacionamento do departamento de Marketing e os demais departamentos……………………..

3.5Relação entre produtos, e os respectivos segmentos de mercado………………………………….

4. Relação produto/ estratégias de marketing:

4.1 Identificar quais são os melhores canais de comunicação para o seu produto e linha;............

4.2 Identificar as técnicas que são usadas para estabelecer seus objetivos da propaganda………

5. Estratégia preço/ produto:

5.1 Como será a equipe de vendas;.......................................................................................

5.2 Planejamento da força de vendas;...................................................................................

5.3 Seleção e treinamento de vendedores; …………………………………………………………..

5.4Programa de motivação, avaliação e remuneração; ……………………………………………...

5.6 Habilidades necessárias para negociar seu produtos………………………………………………

6. CONSIDERADÕES FINAIS…………………………………………………………………….

INTRODUÇÃO

O presente relatório tem como objetivo proporcionar experiência ao aluno, colocando em prática

todo conhecimento teórico, sob a supervisão e orientação de um profissional qualificado.

O estágio na área de Marketing busca demostrar as atividades realizadas pela empresa Ética Cambio na área de propaganda e satisfação ao cliente.

E necessário ter os melhores canais de comunicação com os clientes e seu produto, buscar a satisfação, e estar estreitamente vincula a qualidade.

1.1 Objetivos do Estágio

Aperfeiçoar o conhecimento;

Desenvolver atividades praticas;

Conquistar um lugar no mercado de trabalho;

Amadurecer posturas e atitudes profissionais.

2. A EMPRESA

A empresa Ética Cambio, é uma empresa de médio porte, tem como objetivo social a Agencia de Viagens, Cambio e Turismo, com matriz em Av. Deputado Aureo Ferreira n° 877 - Loja 3, CEP 15.503-415 Votuporanga - SP. Teve inicio com suas atividades em 24 de Fevereiro em 2011, tendo como fundador Eurivaldo Borges de Souza e sócio Robevaldo Borges de Souza.

Suas principais atividades são compra e vendas de moedas estrangeiras, trasferencias de dinheiro para o exterior, enviar e receber moedas estrangeiras,pagamentos externos, como importações ou exportações .Tendo também, parcerias com as agencias de viagens da cidade para melhor atendimento ao clientes.

Apos um ano de trabalho em Votuporanga, surgiu uma filial em Birigui-SP dando inicio em 30 de maio de 2014, em seguida em Jatai-Go em 29 de Dezembro e 2014, Fernandopolis-SP em 23 de Janeiro de 2015. Sendo assim, atendendo os clientes na cidade atual e região.

2.1 Missão da Empresa

A missão da Ética é oferecer os melhores serviços ao cliente, com atendimento de qualidade, tudo isso com os melhores preços da região.

2.2 Visão da empresa

Ser a melhor empresa