Estudo de Caso da Empresa Activia

1. Muitas informações foram utilizadas e muitos estudos realizados. Em sua opinião, qual(is) foi(ram) a(s) informação(ões) mais relevante(s) para a construção de estratégias para essa marca?

Resposta:

A marca desenvolveu um excelente trabalho, realizando e interrelacionando seus estudos. Dentre os inúmeros estudos, creio que as informações obtidas mais relevantes foram:

• Uma em cada três mulheres no Brasil apresentava queixa de intestino preguiçoso.
  Através desse dado é possível traçar o perfil do seu público e direcionar outras pesquisas e ferramentas de marketing.
• Causas do intestino preguiçoso e seus sintomas mais presentes

Com essa informação obtém-se métricas para sugerir como e quando os clientes devem consumir o produto.

• Atualizando os estudos de Hábitos e Atitudes foi identificadas oportunidades para ampliar os momentos em que o produto pode ser consumido.

Com isso pôde-se introduzir mais produtos a rotina do consumidor, sendo eles o Activia com Suco, para acompanhar refeições leves, e o Activia Frozen, produto desenvolvido para ser consumido como sobremesa. Além de aumentar a lucratividade essa informação possibilitou uma fixação maior da marca na mente e na vida dos consumidores.

2. Considerando o posicionamento atual de Activia, o que será necessário em termos de informação para que o sucesso dessa marca permaneça no mercado?

Resposta:

Analisando a posição que a empresa tem no momento, é necessário  obter dados que contribuam para a permanência da marca no consciente de seus consumidores, bem como dados que auxiliem na captação de novos clientes e desenvolvimento de novos produtos que possam “agarrar” parcelas específicas da população (como veganos por exemplo).

3. Se você trabalhasse na área de marketing de uma empresa concorrente da Danone, que projetos de pesquisa desenvolveria para combater a marca Activia?

Resposta:

Dado a marca Danone ser forte no mercado, eu buscaria fortalecer a imagem da qualidade do nosso produto para além do “intestino preguiçoso”.

Dentre inúmeros benefícios do Iogurte, podem ser citados:

• O iogurte fortalece os ossos, músculos e dentes
• É uma fonte de proteínas
• É rico em vitaminas do complexo B, C e D
• Melhora a saúde dos sistemas nervoso e imunológico
• Auxilia em dietas para a perda de gordura corporal

Para além destes aspectos, eu buscaria introduzir opções de base vegetal, ainda ressaltando benefícios. É perceptível no mercado atual a expansão deste nicho, que tende a crescer mais com o passar do tempo.

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