GESTÃO DE DESEMPENHO

SUMÁRIO

ETAPA 03        

Passo 1:        2

Passo 2 e 3        4

ETAPA 04        6

Passo 1 e 02:        6

Passo 3        09

Referências Bibliográficas:        10

ETAPA 3

Aula-tema: Domínio de Competências. Avaliação e gestão do desempenho

Passo 01

        Nos dias atuais, as empresas estão cada vez mais necessitando de uma excelência no desempenho de forma geral na organização e está cada vez mais colocando isso como fator decisivo para seus resultados positivos.

Com isso, as empresas atuais estão cada vez mais investindo em modelos de avaliações de competências objetivando o melhor desempenho de seus colaboradores com focos em resultados nos seus desempenhos.

Alguns métodos são colocados em pratica para essas avaliações como:

• Selecionar: selecionar tem como objetivo captar os colaboradores mais qualificados para um determinado perfil requerido pela organização, onde são analisadas as capacidades técnicas, comportamentais, organizacionais e individuais para a melhoria do desempenho na organização, é através da seleção que a empresa garante na maioria das vezes a contratação de profissionais qualificados, preparados para o negocio e com potencial de desempenho diferenciado.

• Capacitar: A necessidade do crescimento profissional faz com que as organizações capacitem cada vez mais seus colaboradores, capacitando sempre suas habilidades, capacidades intelectual, entre outras. Capacitar também é treinar e direcionar os colaboradores para sempre estar progredindo com sua educação, para sua reciclagem profissional e ate mesmo capacitar seus comportamentos, mantendo-o atualizado e capacitado para as atividades do dia-dia, com isso gerando ate mesmo melhoria no seu desempenho e ganhando alguns pontos positivos como diminuição de rotatividade de pessoas por estarem mais preparadas e capacitadas para tal negócio.

Podemos citar também algumas avaliações de competências que colaboram com a melhoria do desempenho dos colaboradores como avaliação 360°, avaliação de equipe ou avaliação de desempenho, sempre feita de forma responsável por profissionais qualificados no intuito de analisar o desempenho e não apontar pontos negativos para o processo causando constrangimento e a não motivação no desempenho do colaborador.

Portanto todas essas praticas de avaliações é a base para tomadas de decisões e necessidades para o momento presente de uma organização, para buscar, atrair e conseguir uma considerável melhoria em todo seu desempenho, seja na produção, intelectual ou organizacional.

Passo 2 e 3

        A gestão de desempenho tem  como conceito às técnicas tradicionais utilizadas para a avaliação de desempenho. Avaliar significa: comparar os resultados alcançados com os planejados. No que diz respeito à gestão de desempenho, existem alguns processos que fazem parte dessa gestão, como a Avaliação de desempenho, podendo ser a avaliada por competências, por exemplo:

DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS, POR COMPETÊNCIAS

Equipe de Trabalho	Cargo	Competências
Opinião do ocupante	Opinião do gestor
Comercial	Gerente Comercial	Ensino superior completo	Superior completo  em Marketing
08 anos de experiência gerencia de Vendas	08 anos de experiência em Marketing e publicidade
Comprometimento/responsabilidade, confiabilidade, iniciativa, trabalho em equipe/cooperação.
Criatividade,inovação, dinamismo Agilidade,discrição,diplomacia, Flexibilidade, followup e interesse.	Capacidade adaptação e flexibilidade, Liderança, Criatividade, inovação  comunicação,interação e orientação para resultados
Produção	Gerente de Produção	Ensino superior completo em engenharia de Produção	Superior completo engenharia de Produção
10 anos  de experiência gerencia de produção	05 anos de experiência gerencia de produção
Facilidade de aprendizado, planejamento, comprometimento responsabilidade, agilidade, disponibilidade,  trabalho em equipe/cooperação e trabalhar sob pressão/estresse
Atenção concentrada Pontualidade, exatidão e transparência Planejamento, relacionamento interpessoal	Trabalho em equipe Planejamento e organização Motivação e energia para o trabalho Liderança
Administrativo	Assistente de Recursos Humanos	Ensino superior completo em gestão de recursos humanos	Superior completo em gestão de recursos humanos e psicologia organizacional
03 anos de experiência recursos humanos	05 anos de experiência em recursos humanos
Capacidade investigativa, comunicação, organização, saber ouvir. Confiabilidade, dinamismo agilidade, disponibilidade.
Entrevista de desligamento,   Avaliação de desempenho Acompanhamento Funcional	Visão Sistêmica Gestão de conhecimento Capacidade empreendedora Capacidade negocial Comunicação e interação

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