Gestão de Trabalho Temporario

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Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

2º SEMESTRE

PROCESSO GERENCIAIS

MATEMÁTICA

 

PROFESSOR EAD ADEMIR CAVALHEIRO LEITE

PROFESSOR EAD PEDRO HIANE

PROFESSOR(A) TUTORA PRESENCIAL CRISTINA LEÃO

KÁTIA ELIANE DA SILVA – RA 8978212442[pic 2]

SINARA DIAS DOS SANTOS - RA 8520908073

SOROCABA / SP

2014[pic 3][pic 4][pic 5]

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.......................................................................................................03

DESENVOLVIMENTO....................................................................................04 - 11

CONCLUSÃO........................................................................................................12

REFERENCIAS................................................................................................13,14

INTRODUÇÃO

Este trabalho foi elaborado com base na auditoria realizada nos últimos 3 (três) meses, no Hipermercado Hortedan com atividades na cidade de Sorocaba (SP) no interior de São Paulo, empresa do ramo de varejo que atua na venda de Mercearia e produtos secos e molhados, Padaria, Linha Branca/Marrom, Armarinho e Têxtil, Hortifrútis.

A auditoria foi desenvolvido através de entrevistas com a proprietária, Diretores, Gerentes, Subgerentes, seguranças e colaboradores, buscando visualizar dentro da empresa as falhas e os acertos da organização.

Foram utilizados também o método de pesquisa bibliográfica, pois é através deste método que se possibilita aos envolvidos um conhecimento teórico do assunto estudado.

Tendo como objetivo fazer toda a estruturação da empresa, direcionando cada colaborador no seu cargo à ser desenvolvido e elaborando capacitação para cada setor.

A nova estrutura elaborada para esta nova fase desta empresa traz muitas melhorias em todos os setores e muitos incentivos financeiros para todos, pois, estamos reestruturando para que possamos o mais rápido possível fazer a expansão para o estado, com nossas rede e Hipermercados.

Levando muita dedicação, ética e responsabilidade social e de meio ambiente, gerando muitos empregos e oportunidade e capacitação profissional para todos os colaboradores.

SÍNTESE DOS ARTIGOS E DADOS DA EMPRESA  

Este trabalho teve como técnicas de pesquisa a observância do cotidiano da empresa, além de conversas em forma de entrevistas com a proprietária e funcionários, possibilitado através de um convívio direto dentro da organização. Também foi utilizamos a técnica de pesquisa bibliográfica, técnica essa que Ruiz (2000, p.58) afirma que “consiste no exame desse manancial, para levantamento e análise do que já se produziu sob determinado assunto que assumimos como tema de pesquisa científica”.

Essas técnicas de pesquisa serviram para que os dados necessários para o estudo fossem coletados.

No próximo tópico serão apresentados a análise desses dados coletados.

ANÁLISE DE DADOS

A análise dos dados dentro do processo metodológico se faz necessário para se obter informações corretas e confiáveis. Oliveira (2006 p. 314-315) afirma que:

Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação e, portanto, não possibilita a tomada de decisão” enquanto que informação é “o dado trabalhado que permite ao executivo a tomar uma decisão”.

No estudo realizado, após a coleta dos dados, o próximo passo foi analisá-los e transformá-los nas informações necessárias para fazer a reestruturação da empresa.

Dentro da análise de dados existem técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativas.

No estudo realizado, utilizou-se da técnica qualitativa, tendo em vista que é a técnica mais a apropriada quando se tem poucas informações ou essas são coletadas através de informações primárias. Oliveira (2006, p. 116), diz que “a abordagem qualitativa se difere da quantitativa

Pelo fato de não haver pretensão de enumerar ou medir unidades ou categorias homogêneas.

A pesquisa qualitativa tem como objetivos situações complexas ou estritamente particulares”.

DESCRIÇÃO DA EMPRESA EM ESTUDO

A missão desta organização também não é algo concretizado, apenas os funcionários são orientados a levarem um serviço de qualidade aos clientes para que eles sintam-se dispostos a voltarem à empresa.

Segundo Oliveira (2006, p. 76) a missão é: determinação do motivo central do planejamento estratégico, ou seja, a determinação de “onde a empresa quer ir”.

Corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. Portanto, a missão representa a razão de ser da empresa. A empresa estudada considera a visão como sendo uma extensão do planejamento estratégico, impossibilitando a mesma de tomar as decisões, haja vista que a organização não possui essa ferramenta de trabalho.

Para Oliveira (2006, p. 69), “a visão pode ser considerada como os limites que os principais responsáveis pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla”.

Quanto aos valores que a empresa possui, ela prioriza a amizade com fornecedores e clientes e a parceria com os funcionários para ajudar nas tomadas de decisões. Segundo Oliveira (2006, p. 89), “valores representam o conjunto dos princípios e crenças fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação a todas as suas principais decisões”.

A política organizacional do Hipermercado Horterdan não é definida pela proprietária, haja vista que os componentes da organização são membros de sua família e a todos são delegados o poder de tomar decisões.