HUMANIZAÇÃO - PROFISSIONALISMO - RESPONSABILIDADE
Por: Cleidiane Amancio • 23/11/2018 • Trabalho acadêmico • 8.073 Palavras (33 Páginas) • 126 Visualizações
HUMANIZAÇÃO - PROFISSIONALISMO - RESPONSABILIDADE
Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos.
“É o conjunto de políticas e práticas definidas para uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.” [Fisher e Fleury (1998)]
Os seis processos de Gestão de Pessoas
[pic 1]
I - Processo de agregar pessoas
- Recrutamento & seleção de talentos
O processo de R&S varia de empresa para empresa, conforme:
- a cultura;
- os objetivos;
- as metas,
- planejamento estratégico, dentre outros motivos.
É muito importante antes de encaminhar seu currículo para uma empresa conhecê-la um pouco, pois cada empresa tem uma cultura, normas, regras de de funcionamento que é só sua, e este conjunto de fatores pode ser incompatível com seu conjunto de valores.
sua vida pode se tornar um eterno sofrimento!
Recrutamento – conjunto de técnicas que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organização. As formas mais utilizadas são:
- edital interno;
- anúncios em jornais e revistas;
- inscrição pelo site;
- recebimento espontâneo de currículos;
- utilização de agências especializadas, tradicionais ou virtuais;
- divulgação em escolas (estágios);
- indicação de pessoas de confiança.
Seleção de pessoas – processo de escolher o melhor candidato dentre aqueles recrutados.
“A pessoa certa para o lugar certo”. Os Instrumentos de seleção mais utilizados são:
- Entrevistas;
- Testes de conhecimentos;
- Testes de habilidades;
- Testes psicométricos;
- Testes de personalidade;
- Simulação;
- Dinâmicas de grupo.
O que atrai um candidato ? Conceitos/premissas básicas para o candidato:
- Desafios profissionais;
- possibilidades de ascensão profissional;
- oportunidades de desenvolvimento;
- pacote de remuneração e benefícios;
- ambiente de trabalho;
- imagem da organização;
O que atrai um candidato? Conceitos/premissas básicas para a empresa:
- Desafios profissionais – objetivos;
- Liderança – pró-atividade;
- Postura –física e comportamental, atitude
- Adm de conflitos, vida pessoal e emocional
- Ética
- Altruísmo
- Competência (CHA – Conhecimento + Habilidade + Atitude) – Resultados.
A Entrevista:
Suas palavras dizem quem você é. Estar atento ao seu modo de falar pode fazer a diferença na hora da entrevista. Confira as dicas para incrementar seu vocabulário e passar uma boa impressão ao selecionador. Transmitir idéias com clareza e credibilidade
Como elaborar um currículo
O currículo é o registro da história profissional do candidato. É a propaganda dele. No Brasil, valem os padrões norte-americanos, com currículos curtos (cerca de duas páginas), colocando-se os dados essenciais para a leitura do mesmo, na empresa desejada, para o cargo desejado.
Um breve relato de vida profissional. Ele informa as habilidades e experiências anteriores e tem como objetivo apresentar o profissional ao mercado de trabalho e abrir espaço para novos empregos e experiências.
O texto deve ser claro, com o português correto, informações precisas e sem ambivalência e nem dubiedade de interpretações. Diga a verdade, somente a verdade. Não omita informações que possam ser importantes.
2 - Processo de Aplicar Pessoas
2.1 Orientação das Pessoas - A orientação das pessoas é o primeiro passo para a adequada aplicação dentro das diversas atividades da organização. Trata-se de posicionar as pessoas nas atividades da organização e esclarecer o papel delas e objetivos. Conhecer a missão e visão da organização é fundamental. E sobretudo, ajustar-se à cultura organizacional.
Cultura Organizacional - Cultura (do latim colere) é um processo acumulativo que resulta do aprendizado obtido da totalidade da experiência histórica das gerações antecedentes. O Conceito de Cultura, transposto para o ambiente organizacional na década de 1950. em função da internacionalização das multinacionais. Ganhou evidência de 1980 a 1990.
Cultura organizacional ãão hábitos e costumes mantidos e praticados pela organização, independente de sua concepção orgânica (predominando a formal ou informal). A cultura organizacional significa e reflete o estilo gerencial da organização. Não se trata de ter-se uma tipologia padrão melhor ou pior. Trata-se, isto sim, de um processo emanado pela cúpula da empresa, o qual, invariavelmente, vai refletir nos atos e práticas dos demais funcionários.
Segundo CHIAVENATO [1996] “Cultura Organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa.”
Ainda segundo Chiavenato a Cultura Organizacional pode ser dividida em dois níveis: Visível e Invisível.
- NO NÍVEL VISÍVEL, onde estão os padrões e estilos do comportamento dos empregados. São os aspectos formais e abertos. Componentes visíveis e publicamente observáveis, orientados para aspectos operacionais e de tarefas.
- Estrutura Organizacional
- Títulos e descrições de cargos
- Objetivos e estratégias
- Tecnologia e práticas operacionais
- Políticas e diretrizes de pessoal
- Métodos e procedimentos
- Medidas de produtividade física e financeira
- NO NÍVEL INVISÍVEL (como um iceberg), estão os valores compartilhados e crenças que permanecem durante um longo período de tempo. Este nível é mais difícil de mudar. São os aspectos informais e fechados. Componentes invisíveis e cobertos, afetivos e emocionais, orientados para aspectos sociais e psicológicos.
- Padrões de influencia e de poder
- Percepções e atitudes das pessoas
- Sentimentos e normas de grupos
- Valores e expectativas
- Padrões e interações informais
- Normas grupais
- Relações afetivas
Uma definição para CULTURA: Causa, enquanto o a definição para CLIMA é: Efeito
Por que a cultura é tão importante?
- A cultura dá consistência à organização e seu pessoal.
- A cultura determina a natureza e o uso do poder dentro de uma organização.
- A cultura de uma empresa estabelece padrões de comunicação, tipos de linguagem.
- Define normas básicas para as pessoas, determinando o que é certo e o que é errado.
- Estabelece o padrão de como as pessoas e funções se relacionam umas com as outras.
- Define condições de recompensa e punição
- Estabelece expectativas e prioridades
- Determina a natureza e o uso do poder
- Define performance eficaz e ineficaz
- É fundamental para a produtividade de uma organização
CULTURA ORGANIZACIONAL ESTÁ INTIMAMENTE LIGADA A LIDERANÇA
- Segundo Schneider [1996], os dirigentes estabelecem suas culturas organizacionais segundo seus paradigmas pessoais.
- Os quatro paradigmas culturais de liderança tem sua base principal numa das quatro instituições sociais e numa das quatro motivações individuais correlatas. São:
1- Militar; 2- Família; 3- Universidade; 4- Instituição religiosa.
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