Marketing e o consumidor

FACULDADE INTERAMERICANA DE PORTO VELHO – UNIRON

NÚCLEO DE CIÊNCIAS GERENCIAIS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

Valdines Oliveira dos Santos

Administração de Marketing

Porto velho

2014

Valdines Oliveira dos Santos

Administração de Marketing

 

Trabalho de pesquisa realizado para obtenção da nota parcial do 1º bimestre, da disciplina administração de marketing,  no 5º período de administração, ministrada pelo professor especialista Andrews Botelho.

Porto velho

2014

Resumo

         Este trabalho busca apresentar as variáveis no processo decisório do consumidor e como é influenciado pelo ambiente de marketing. Como também a estratégica de marketing desenvolveu a segmentação de mercados para poder atender clientes, de maneira mais eficaz. Esse dois assuntos nos levarão a conhecermos os processos que envolvem o segmento de marketing, que esta diretamente ligada aos consumidores.

Palavras chave: O ambiente de marketing, Segmentação de mercado.

Sumario

1.Introdução..............................................................................................................................05

2.Desenvolvimento...................................................................................................................06

2.1.O ambiente de marketing e sua influencia no processo decisório......................................06

2.2.Segmentaçao como estratégia de marketing.......................................................................06

3.Considerações finais..............................................................................................................07

4.Referenicias bibliográficas.....................................................................................................07

Introdução

O presente trabalho tem por objetivo fazer uma abordagem critica-mercadológica em dois temas: o ambiente de marketing e sua influencia no processo decisório e a segmentação como estratégia de marketing. Esses dois assuntos nos leva a entender que o marketing influencia os consumidores diretamente, bem como indiretamente. Para que o consumidor tome uma decisão, o marketing já o influenciou em algum momento especifico.

Desenvolvimento

O ambiente de marketing e sua influencia no processo decisório.

Antes da tomada de decisão, é preciso compreender o comportamento do consumidor e realizar o planejamento de marketing o processo decisório passa por algumas etapas como; o conhecimento do modo como surge à necessidade de comprar, como ocorre à procura de informações, assim como os fatores levados em consideração na decisão de compra.

O processo decisório está diretamente relacionado com o ambiente de marketing, seja, econômico, sociocultural, psicológico, demográfico e outros, ou seja, para que o consumidor tome uma decisão de compra, é levado em conta todas essas variáveis que influenciam sua decisão. O marketing atua no sentido de criar desejos nos consumidores onde antes não existiam, com isso levar o consumidor a ter outros desejos e assim aumenta as variações de consumo.