Matematica

Gabriela Rodrigues Toya

  [e-mail]/[e-mail]   –Rua Silvio Romero n 144 Jardim São Lourenço

9177-3138/9807-7049- Campo Grande MS

 

Objetivo

Operacional/ADMINISTRATIVO/FINANCEIRO

Sumário Executivo

• 11 anos de experiência em gestão operacional e comercial de equipes de Vendas
• Supervisão operacional de 30 pessoas em empresas prestadora de serviços e funcionários bancários
• Sólida experiência com ferramentas: Windows ,World,  Excel Avançado
•  Cursos de atendimento ao cliente ,lavagem de dinheiro ,transação em espécie
• Línguas: Português (nativo)
• Experiência com vendas, atendimento ao público e por telefone ,tesouraria

Experiência  Profissional

Recepcionista Júnior  Centro Radiológico Campo Grande

• Atendimento ao público, cadastro de paciente com fluxo de caixa.
• Solicitação  desbloqueio de  convênios ,atendimento ao telefone ,entrega de exames.
• Encaminhamento de paciente a sala de exames.

Supervisor Operacional Banco Itaú,  São Paulo, SP, Brasil                                                                                 Out 2010 – Jan 2013

• Supervisão de equipe de 5 caixas, 5 prestadores de serviço, .
• Desenvolvi  redução de horas extras, vendas de produtos com equipe comercial garantindo organização e padronização das atividades e aumento de volume de vendas.
• Direcionei venda no melhor aproveitamento em dias úteis  conseguindo bater a meta mensal  
• Diminui o valor em espécie aproveitando os depósitos feitos e abastecia os caixas eletrônicos

  Assistente de Gerente ,Unibanco São Paulo SP, Brasil                                                                                      Nov  2002-Out 2010 

• Atendia gerentes após horário de compensação para pagamentos de cheques e devoluções fora do prazo                                                                    

• Gerenciei 9 pessoas, tendo atingido a meta e dando suporte a agências próximas
• Desenvolvi o plano de vendas junto com a equipe
•   Treinei e acompanhei equipe de vendas teóricas e práticas resultando a agência entre em terceiro lugar .

Formação  Acadêmica

Superior incompleto curso Pedagogia                                                                                                                                        Jan  2010

   

Ensino médio Duglas Teixeira Monteiro, São Paulo ,SP, Brasil                                                                                                         Dez 1999

Trabalho Voluntário e Interesses

Doce Lar – Casa de Repouso 

• Vendas de comidas típicas na feira ,junto com uma quantia mensal debitado em folha de pagamento.

Santa Terezinha-Creche

• Visitas, arrecadando fundos e doações para entidade ,junto com uma quantia mensal debitado em folha de pagamento.                

...