Modelo de Gestão das Casas Bahia

3 MODELO DE GESTÃO

As Casas Bahia possuí um sistema burocrático centralizado por ser uma empresa com base familiar com tradição judaica tudo dentro da empresa é controlado pelo fundador Samuel Klein e seus dois filhos Michael e Saul Klein, tendo uma gestão centralizadora, qualquer negociação passa pelo crivo dos Klein, uma gestão com base na teoria das relações humanas, fato este que podemos notar primeiramente em seu slogan “Dedicação Total a Você” que se aplica aos clientes e colaboradores alem disso a empresa tem investido na implementação de Centros de Convivência voltados ao bem estar do colaborador, em 2007, a empresa investiu na construção do edifício Chana Klein, espaço exclusivamente dedicado ao bem-estar e saúde dos seus colaboradores, que inclui refeitório, academia esportiva, salas de massagem, acupuntura, ginecologia, centro de reabilitação física, salão de cabeleireiro, jardim de inverno, sala de estudos, sala ecumênica e lanchonete. em 2008 implementou o primeiro Centro de Capacitação e Reabilitação Profissional especializado (CECREP) do setor varejista. O CECREP atua na reintegração de colaboradores em retorno de afastamentos e na capacitação de pessoas com deficiência. A empresa também busca valorizar o seu colaborador através de campanhas motivacionais, 14º salário a todos, cestas de alimentos mensalmente aos funcionários de nível hierárquico mais baixo. Concessão de bônus aos que atingem a quota de vendas. Incentivos aos estabelecimentos que ultrapassam os valores estipulados. E também planos de carreira que permitem que os vendedores almejem cargos mais altos, comissões, bônus em datas comemorativas tudo isso para agregar valor ao colaborador através do reconhecimento.

...